聚焦高校舆情,南京审计大学金审学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

南京审计大学金审学院(Nanjing Audit University Jinshen College), 简称“南审金审”,[1] 位于江苏省省会 南京市 ,是一所由 江苏省教育厅 主管的,以培养审计、会计、金融人才为主,经济学、管理学、工学、教育学、艺术学等多学科协调发展的 全日制普通本科高校 。[2-3] 学院成立于2002年,创办初期为 南京审计学院 (现 南京审计大学 )下属的公有民办二级学院,[2] 2005年按教育部要求转制为独立学院。2013年根据江苏省教育厅要求[4] 迁入仙林大学城办学。[5] 2015年经教育部批准更名为南京审计大学金审学院。[2] 2017年当选为全国独立学院及转设高校外语教学研究会常务理事单位,2018年当选为 江苏省产教融合研究会常务理事单位、驻宁独立学院艺术设计类教育联盟创始成员单位。[6-8] 据2020年5月学校官网显示,学校共有全日制在校本科生约一万人,共有教职员工600余人,其中教授、副教授等高级职称教师200余人,青年教师中具有博士和硕士研究生学历的比例达到80%以上。[9] 学校占地近517亩[10] ,办学地址为江苏省南京市栖霞区仙林街道仙林大道100号。[10]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。