聚焦高校舆情,内蒙古北方职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

内蒙古北方职业技术学院座落于自治区呼和浩特市大学城,始建于1984年,是经自治区人民政府批准,国家教育部备案,国家计划统一招生的全日制综合性普通高等学院。[1] 内蒙古北方职业技术学院占地521亩,建筑面积11.8万平方米,教学仪器设备总值3000余万元,各类图书资料30余万册。学院还投入大量资金建设学生实训场地,已建成护理、建筑、电算财会、中药制药、汽修等实训基地。学院先后被教育厅评为“教育示范学校”、“优秀办学单位”、“依法治校示范校”、“自学考试先进集体”等荣誉称号;许志忠教授也曾多次被国家、自治区评为“优秀共产党员”、“优秀教育工作者”等荣誉称号。[1] 该院拥有任课专、兼职教师271人,其中博士学位3人、硕士学位142人、学士学位112人、本科学历14人;具有教授职称16人、副教授39人、讲师71人、助教58人;具有高级技术职称10人、中级5人、初级2人。兼职教师大多来自内蒙古大学、内蒙古农业大学、内蒙古工业大学、内蒙古医学院、内蒙古建筑职业学院等重点大学。高素质的师资队伍充分保证教学质量的稳步提高。[1] 截至2019年学校开设中医学、针灸推拿、护理、口腔医学技术、康复治疗技术、药品经营与管理、城市轨道交通运营管理、高速铁路客运乘务、财务管理、会计、机电一体化技术、汽车检测与维修技术。[2]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。