聚焦高校舆情,眉山职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

眉山职业技术学院是由眉山市人民政府举办,四川省主管的全日制公办普通高等学校。学院入选第三批国家级现代学徒制试点单位、四川省示范性高等职业院校培育院校建设单位、四川省首批“现代学徒制”试点学校;学院还是四川省首批新型职业农民试点3所高校之一、四川省社会科学院眉山分院共建单位、四川省现代农业技术培训基地、眉山市职业教育集团总理事长单位、眉山市东坡味道食品产业学院理事长单位。[1-3] 学院的前身是创建于1927年的四川省眉山国民师范学校和创建于1958年的四川省乐山专区农业学校;2002年,经省政府批准,报教育部备案,两校合并组建了眉山职业技术学院。[2] 截至2018年3月,学院占地面积500余亩,校舍建筑面积12余万平方米;教学、科研仪器设备资产总值4043余万元,馆藏纸质图书44万余册。学院有在岗教职工460人,其中专任教师311人,具有博士、硕士研究生学历(学位)的149人,具有高级职称的83人,中级职称125人,双师素质教师237人;有省级优秀教学团队1个。学院设有7个教学科研单位,专科专业23个;全日制在校生7000余人。[2]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。