聚焦高校舆情,天津商业大学宝德学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

天津商业大学宝德学院(Tianjin university of commerce boustead college),位于渤海之滨天津市,是国家教育部批准,由天津商业大学和天津摩根教育管理咨询有限公司合作创办,以新的机制和模式举办的本科层次的独立学院,学生毕业颁发天津商业大学宝德学院普通高等教育本科毕业证书,符合学位授予条件的由天津商业大学宝德学院授予学士学位并颁发证书。 学院是以管理学、经济学和艺术学为主,兼有工学、文学的多科性独立学院。已有在校生近7600人。学院拥有一支高素质、实力较强的教学、科研、管理队伍,其中具有高级职称的教师占47%以上,并且还聘请了多位来自美国、日本、澳大利亚等国的优秀外籍专家、教师授课。 学院毗邻天津城建大学、天津农学院等高等院校。学院占地近300亩,现有校舍建筑面积9.2万余平方米。在这座现代化的建筑、花园式的校园中,综合办公楼、教学楼、实验楼、图书馆、宝德书院、运动场、学生公寓、食堂、超市、自助银行、书店、理发店、洗衣店、学生活动中心等建筑设施错落有致,为学生营造了良好的学习和生活环境。


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。