学校简介

华东交通大学，简称“华东交大”，位于江西省省会南昌市，是一所以交通为特色、轨道为核心、多学科协调发展的教学研究型大学，是中国国家铁路集团有限公司、国家铁路局与江西省人民政府共建高校，是国家“中西部高校基础能力建设工程”高校、江西省属重点大学，入选教育部卓越工程师教育培养计划、国家级大学生创新创业训练计划、教育部新工科研究与实践项目、江西省一流学科建设高校、全国毕业生就业典型经验高校、全国创新创业典型经验高校、全国深化创新创业教育改革示范高校、全国高校实践育人创新创业基地、国家大学生文化素质教育基地、国家级知识产权培训基地、硕士研究生推免工作单位、江西省交通强国建设试点单位，为中俄交通大学联盟、中国—东盟轨道交通教育培训联盟创始成员。[1-2] 1971年，国务院、中央军委决定将上海交通大学机车车辆系以及同济大学铁道工程专业并入上海铁道学院，更名为华东交通大学，迁往江西。1978年，华东交通大学与上海铁道学院各自继续办学。学校原隶属铁道部，2000年，转制为“中央与地方共建，以地方管理为主”。[1] 截至2021年1月，学校占地面积2816亩，各类建筑面积80万平方米，图书馆收藏纸质图书239万册，电子文献233万册；设有20个学院，52个本科招生专业；拥有1个博士后科研流动站，1个博士后科研工作站，3个一级学科博士点，21个一级学科硕士点，18个硕士专业学位授权类别；有教职工2000余人，其中专任教师1200余人；有各类学生3万余人。[1]

高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点，因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地，凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。

网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情，高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理，我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代，人人都有麦克风、人人都是记者，面对滔天舆情， “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域，也是现实社会的映射，就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样，你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。

二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态，那么“路人”心态即使略有进步，也还是“懵懂初开”，会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题，要做的是“速表态，慎定性”。

三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征：我是老大，我说了算，你怎么想的和我无关，我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂，这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延，形成巨大的舆论倾向，导致网络舆论危机的出现。

高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求，第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据，为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时，乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意，掌握学校师生发声动态，及时发现并预警相关负面舆情，为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。