学校简介

苏州经贸职业技术学院（Suzhou Institute of Trade&Commerce）是一所公办全日制高等职业院校；是“国家大学生文化素质教育基地”、“江苏电子商务职教集团”牵头单位。 2003年，由原江苏省丝绸学校、江苏省苏州商业学校两所国家级重点中专校合并组建升格成立。2007年，学院通过教育部高职高专人才培养工作水平评估并获得“优秀”等级，2015年，学院被江苏省教育厅、江苏省财政厅确定为江苏省示范性高等职业院校。 根据2020年2月学校官网显示，学院占地面积820亩，建筑面积近25万平方米；并建有4.2万平方米的“二园”，即苏州现代服务业产教园、苏州经院大学科技园；固定资产81190万余元，其中教学科研仪器设备总值11955万余元，图书馆藏书79.93万册；设有8个二级教学单位，开设47个专科专业，教职工535名，专任教师415名，正高职称24名，副高职称122名；有在校生10083名。[1]

高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点，因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地，凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。

网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情，高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理，我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代，人人都有麦克风、人人都是记者，面对滔天舆情， “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域，也是现实社会的映射，就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样，你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。

二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态，那么“路人”心态即使略有进步，也还是“懵懂初开”，会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题，要做的是“速表态，慎定性”。

三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征：我是老大，我说了算，你怎么想的和我无关，我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂，这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延，形成巨大的舆论倾向，导致网络舆论危机的出现。

高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求，第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据，为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时，乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意，掌握学校师生发声动态，及时发现并预警相关负面舆情，为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。