聚焦高校舆情,乌兰察布职业学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

乌兰察布职业学院(Ulanqab Vocational College)学院位于内蒙古自治区乌兰察布市,是经内蒙古自治区人民政府批准、国家教育部正式备案的公办全日制普通高等院校,2009年学院顺利通过教育部高职院校人才培养工作评估。据最近中国科学评价研究中心、中国科教评价网独家发布,学院挺进2012年中国专科院校百位排行榜。2013年学院被自治区教育厅批准为全区首批示范性院校建设单位。2017年学院被自治区批准为全区高等院校优质院校建设单位。[1] 学院是集理工、农学、财经、牧医等为一体的综合类职业院校,学院位于内蒙古自治区乌兰察布市,高起点规划,高质量建设,节能环保,生态人文,堪称乌兰察布亮丽一景。 学院于2009年11月搬入新校区,占地面积882亩,建筑总面积170869㎡。建有各类教学实习、实验室、多功能报告厅、计算机网络中心、校园网、远程教育中心。图书馆藏书10万余册,配置了电子阅览室和检索系统,为学生提供了全面的教学服务。学院花木繁盛,碧草如茵,环境幽雅,景色宜人,是求学的理想园地。


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。