聚焦高校舆情,乌兰察布医学高等专科学校在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

乌兰察布医学高等专科学校(Ulanqab Medical College)位于内蒙古自治区乌兰察布市。其前身是1959年成立的乌兰察布市卫生学校,2009年3月6日,经国家教育部批准升格为医学高等专科学校。学校从2009年9月起,已按照自治区教育厅核定的专科招生计划独立招收各类专科学生。学校现已发展成为以全日制普通专科教育为主体,五年制高职教育和成人高等教育为补充,兼顾中职教育和职业培训的多学科、多专业、多层次的医学高等专科学校。[1] 学校由校本部和附属医院两部分组成。校本部占地680亩,一期建筑面积8.19万平方米。各类实验室75个,教学科研仪器设备总值2442万元。馆藏图书14.5万余册。包括多媒体教室在内的各类教室100个,固定资产达2.48亿元。学校在校生总数3800多人。学校拥有专兼职教师175人,其中专任教师153人,先后培养引进硕士研究生29人,占专任教师比例达18.95%。副高职称以上专业技术职务96人,占专任教师比例达74.4%,双师型教师58名,占专任教师比例45%。[1]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。