聚焦高校舆情,福建对外经济贸易职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

福建商学院(原福建对外经济贸易职业技术学院)创办于1979年,是一所公办全日制普通高校,是教育部人才培养工作水平评估优秀院校,全国职教先进单位,福建省示范性高职院校,福建省第八、九、十、十一届文明学校。学院占地近500亩,规划用地710亩,教学设备总值3000多万元,藏书80万册。学院坚持以服务海峡西岸经济区建设为宗旨,紧密结合海西经济建设,紧密结合外经贸类高职院校特点,以转变办学观念为先导,以培养学生强技能、高素质为核心,以服务为宗旨,以就业为导向,以加强学院内涵建设为主题,着力培养外向型、高素质、技能型人才。 2006年,经教育部批准,由前身为福建外贸服务职业中专升格为福建对外经济贸易职业技术学院。 弘扬“构建特色贸院、培养国际儒商”的办学理念,经过艰苦创业,不懈努力,建成外向型应用人才重要培养基地,赢得社会的广泛赞扬。多次荣获省级“文明学校”、 “全国职业教育先进单位”等称号,贾庆林同志给予高度评价,誉之为“外贸摇篮”。2016年3月,经教育部批准,福建商业高等专科学校和福建对外经济贸易职业技术学院合并升格为本科层次普通高校福建商学院。 2016年6月25日,民间高考资讯服务平台发布了《上大学网第六批中国虚假大学警示榜》,总共揭露30所虚假大学,其中福建对外经济贸易职业技术学院冒用正规福建对外经济贸易职业技术学院。[1]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。