聚焦高校舆情,河南物流职业学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

河南物流职业学院是2017年经河南省人民政府批准设立并在教育部备案的一所公办全日制普通高等职业学校。 学校位于新乡市黄河大桥北中州大道与郑焦晋(原焦)高速交叉口西侧,学院总占地600.45亩,规划建筑面积26万平方米,按照"一轴一心八个功能区”总体设计进行布局,其中,“一轴”指学院南北中轴线; “一心”国际文化交流中心,中心内部设有图书馆、校史馆、会议中心及行政办公区等;“八个功能区”包括教学区、生活区、体育运动区、公共活动区、学习广场、中原文化风情街商业区、实训基地(含创新创业平台)、预留发展用地。目前,学院建设稳步推进,教育教学、实验实训和学习生活条件正在加快完善中。 截止2019年学校开设电子商务、电子商务(跨境电商方向)、物流管理(智慧物流方向、冷链物流技术与管理、航空物流、会计(注册会计师方向)、会计(管理会计方向、物联网应用技术、计算机应用技术、计算机应用技术(人工智能方向)、大数据技术与应用、软件技术(PHP开发工程师方向)、软件技术(Web前端开发工程师方向)、软件技术(Python开发工程师方向)、工业机器人技术、建筑室内设计(超凡设计学院校企合作)等16专科专业。


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。