聚焦高校舆情,安徽新闻出版职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

安徽新闻出版职业技术学院(Anhui Vocational College of Press and Publishing)位于安徽省合肥市,是安徽省属全日制普通高等职业技术学院,是中德两国政府在文化传媒领域合作创建的产学研一体化职业教育培训基地,被国家新闻出版广电总局批准为全国“印刷高技能人才培训基地”“数字出版高端人才培养基地”及“全媒体采编人才培养基地”,是长三角新闻出版职教创新联盟理事单位、全国传媒职教联盟副理事长单位、安徽省首批校企合作示范典型学校。[1-2] 学院前身是始建于1995年的合肥中德印刷培训中心。1999年,在培训中心基础上,筹建合肥印刷技术学校。2004年,升格为安徽新闻出版职业技术学院。[1] [3-4] 截至2019年12月,学院占地11.5万平方米,校舍建筑面积11.72万平方米;学院现有教职工240人,专任教师195人,教授、副教授51人,博士、硕士153人,“双师型”教师72人,全国新闻出版领军人才1人、省学术和技术带头人1人、省宣传文化领域拔尖人才3人,省级教学名师8人、省级专业带头人6人,省级优秀教学团队2个,全日制在校生近7000人;设有6个教学系部,开设30个高职专业。[1]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。