聚焦高校舆情,江西农业工程职业学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

江西农业工程职业学院(Jiangxi Agricultural Engineering College)位于江西省樟树市四特大道266号,是一所全日制公办普通高等职业学院。[1] 学校前身是创办于1940年的江西省樟树农业学校,1980年被确定为江西省重点中专,2000年被确定为首批国家级重点中专,2004年设立为高等职业学院, 2014年经江西省人民政府批准,该校成为江西省农技人员定向培养学校。2016年经省教育厅批准,与井冈山大学联合培养应用型本科人才。[1] 据2016年9月学校官网显示,江西农业工程职业学院占地面积802亩,校舍建筑面积14.65万平方米,固定资产总值超亿元,教学仪器设备总值3000万;图书馆藏书30万册。设有生物工程学院、动物科学学院、经济管理学院、信息工程学院、机电工程学院、创业学院、基础部(思政部)、汽车驾驶培训学校。开设应用技术型本科专业1个,专科专业34个。共有教师309人,其中教授50人,副教授及硕士以上学位教师142人。在校全日制学生6500余人。[2]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

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