聚焦高校舆情,西宁城市职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

西宁城市职业技术学院创办于2014年1月,是经省政府批准、教育部备案,西宁市政府直属的一所公办全日制综合性高等职业学院。学院现设10个管理机构、7个教学机构、4个教学辅助机构, 学院现开设12个专业大类,现有107个教学班,在校学生3939人。 学院自觉将自身发展融入国家和省市发展战略,围绕“一优两高”和“建设公园城市、打造绿色发展样板城市、建设新时代幸福西宁”目标,以“修德立身、精艺立业”“奋力打造绿色发展技能人才培养基地”为践行标准,秉承“把需要岗位的人培养成岗位需要的人”的办学理念,坚持党建思政领校、管理强校、人才兴校、质量立校、开放名校发展方略,实施《西宁城市职业技术学院绿色发展“四梁八柱”建设(2019-2022年)行动计划》,提升思政工作质量,深化专业教育改革,打造校园文化品牌,强化社会服务能力。近年来,学院办学成效明显,毕业生就业率和专业对口率几年来均位居我省高职院校前列,为实现做强做优做大西宁目标提供了一定的技术技能人才支撑。


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。