检察院网络舆情应对解决方案

近年来,网络已然成为社会生活中表达民情、畅通民意、集中民智的重要渠道。习近平总书记指出,做好网上舆论工作是一项长期任务,要创新改进网上宣传,运用网络传播规律,弘扬主旋律,激发正能量,大力培育和践行社会主义核心价值观,把握好网上舆论引导的时、度、效,使网络空间清朗起来。作为行使法律监督职能的检察机关,无可争议地成为网络舆情关注的焦点之一,涉检网络舆情呈较快增长趋势。如何研判与应对涉检网络舆情,成为新形势下检察机关面临的严峻考验和挑战。

  • 一、检察院目前应对网络舆情存在的问题

  • (一)舆情监测平台不健全
提高创新驱动能力。紧密结合“智慧城市”建设,运用现代科技手段推动社会治理体系架构、运行机制和工作流程创新。提高运用大数据辅助决策能力,建立人工智能决策辅助平台,推动从依靠直觉与经验决策向依靠大数据决策转变。提高运用现代科技强化治安防控能力,建立社会稳定数据信息系统,推动从被动“堵风险”向主动“查漏洞”转变。提高运用信息技术服务群众能力,着力解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题。

  • (二)民意传达通道不够通畅
通过互联网舆情分析、投诉举报线索、举报热线等手段扩大获取线索的来源;通过对扫黑除恶工作进行数据建模,对收集的线索进行智能化研判;通过平台建立起检察机关与纪委监委、法院、公安机关、各行政执法机关的网上协作、网上移送、网上通知机制,实现了信息化和检察工作的深度融合,为有效收集扫黑除恶专项斗争案件线索奠定坚实基础。

  • (三)舆论导控能力较差
提高舆论导控能力。互联网就是新战场,新媒体就是新战力。要下决心把工作重心转移到互联网新媒体上来,不断提高新媒体的品牌创新能力、话题设置能力、“引关圈粉”能力,让亿万网民在众声喧哗中听到党的声音。做好预知预警预置工作,有效化解重大舆情风险,坚决维护网络意识形态安全。善于运用新媒体开展政法工作和社会治理宣传,最大限度凝聚人心,赢得广大人民群众的理解、关心、支持。

二、检察院应对网络舆情的价值和意义
(一)完善民情传达通道,利用群众进行社会监督和情报提供。
(二)快速了解民生疑难,解决群众问题。
(三)工作透明公开,让人们更好了解案件事件,传达法律公正性等。

三、主要应用场景
(一)完善投诉举报,利用广大人民群众进行社会监督和案件情报提供。
(二)重大社会案件时及时公开相关信息,回应舆论关切。
(三)了解社会舆情,推动立法或法律健全。


四、乐思网络舆情监测系统简介
乐思网络舆情监测系统拥有强大的采集、分类、搜索和监测功能,能够为检察院第一时间监测、分析广大群众对相关案件的评论与诉求,系统能够对各大媒体平台无间断监测,利用人民群众进行社会监督,第一时间获取隐藏在网络中的案件有利情报。同时,乐思网络舆情监测系统能够根据检察院的需求,采集国内外所有网站资讯,整理成详尽报告呈现给检察院,方便检察院了解社会舆情,及时回应舆论关切,第一时间采取措施应对负面舆情,有助于检察院推动平台与法律健全,提高舆论导控能力,提高民意传达效率。