一、电商行业160309期舆情概况

根据乐思网络舆情监测系统电商专题监测数据显示：2016年3月9日，电商行业相关舆情信息总量达22490条，其中疑似负面信息3901条，占总信息量的17%。临近“3·15”消费者权益日，所以消费者关注的电商信息也会增多。

二、电商行业160309期热点舆情话题

乐思舆情监测中心电商行业热点话题板块数据显示：2016年3月9日的热点舆情话题分别是以下5条：

三、内容概要

1、唯品会京东商城负面信息多

3月5日，以淘宝网、天猫商城、京东商城、唯品会、聚美优品、一号店、国美在线、苏宁易购、当当网、亚马逊这十家在国内影响较大的电子商务平台作为研究对象，统计和梳理了2015年1月至12月期间，网络上出现的有关上述企业的媒体报道和微博内容(其中媒体报道104262条，微博内容4565条)，并重点关注了涉及上述企业的负面信息内容(其中媒体报道8082条，微博内容365条)。

来源：http://tech.hexun.com/2016-03-09/182644240.html

2、消费者所购相机与商家宣传不符 法院判决商家欺诈成立

去年5月，靳某在苏宁易购网站订购了3台三星某型号的相机，商品网页的包装和参数页面显示该款相机支持蓝牙功能并有取景器。同日，靳某前往苏宁云商门店提货，支付价款4287元并取得购物发票一张。而当靳某将相机拿回家使用时发现，该款相机并不具备蓝牙功能和取景器，查看说明书亦未写明有上述功能。靳某给三星客服打电话，亦证实该款相机不具有上述功能。随后，靳某向苏宁易购客服投诉，要求赔偿，但对方称网页标示错误系无心之失，拒绝赔偿。于是，靳某将苏宁云商公司诉至法院，要求对方返还购机款4287元，赔偿3倍购机款12861元，并承担其交通费和对网页的公证费共1700元。

来源：http://news.xinhuanet.com/fortune/2016-03/09/c_128786233.htm

3、国美“黑色星期五”主题活动启动

3月7日，中国家电零售巨头国美正式宣布将于3月11日至15日再启 “黑色星期五”全国主题活动。据了解，该活动旨在3·15期间，为消费者打造低价商品、最优物流与售后服务权益的消费节日，去年，国美的黑色星期五曾创下了同比增长204.65%的销售额提升。

来源：http://news.163.com/16/0309/12/BHNDLS6700014AED.html

4、大城县与阿里巴巴集团合作 农村淘宝项目启动

3月2日，大城县召开农村淘宝项目启动大会，该县将与阿里巴巴集团合作，共同实施阿里巴巴农村淘宝项目，年内计划建成县级服务中心1个，村级服务站基本实现县域内全覆盖。

来源：http://fj.china.com.cn/2016-03/09/content_16914179.htm

5、国美将在门店大规模引入VR智能设备

虚拟现实技术(简称：VR)日渐火爆，也让零售巨头纷纷涉足。尽管VR名声大噪，但放眼看去，VR巨头的实体店一直寥寥无几，VR产品的线下交易也较为惨淡。日前，国美宣布将在2016年大力引入智能设备，VR成为重点发展项目，并将在全国近百家门店打造VR体验区。

来源：http://money.163.com/16/0309/01/BHMAG5NM00253B0H.html

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