一、事件舆情概况

据香港《大公报》报道，香港一名的士司机偷拍女乘客在车内哺乳相片，并上传网上，相片未作打码处理，引起公愤。Facebook用户名称为Atlex Chow的涉事司机，近日将一名女乘客在的士内喂哺母乳相片，并上载至Facebook“的士司机资讯网Taxi”群组，从相片可见，的士后座乘客妇人将圆领衣衫拉低，为婴儿哺乳。

有关相片截图昨在“的士司机资讯网Taxi”群组流传，据悉原相片并无打码处理，引起网民怒斥有关行为“下流”。

执业大律师陆伟雄回覆《大公报》记者查询称，涉事司机可能需负刑事责任，若他是用手机拍摄，或可被控有犯罪意图使用电脑，若是利用车厢内的摄录器(车cam)摄录，或可被控公众地方行为不检、有违公德罪等，控罪性质视乎犯罪行为及目的。陆伟雄又指，事主显然在不知情下被摄录，事主可向涉事司机提出民事索偿。

二、事件舆情监测数据

1、采集趋势图

12月4日，香港的哥偷拍哺乳照舆情始发，经过香港《大公报》的报道该舆情进入公众视野，舆情还是呈现低位走势。12月5日至12月6日，在大陆媒体的报道下，的哥偷拍哺乳照的舆情曝光，仅一天时间舆论就达到高潮，12月6日平均报导量达180篇，12月7日过后，舆情采集趋势开始走下坡，在12月8日舆论基本平息。

2、地域舆情图

的哥偷拍哺乳照舆情事发地为香港，该地地域舆情声量最高，呈红色高亮显示，平均日发文声量达80篇，除此之外，作为香港辐射区域的广东省地域舆情也呈现淡红色，相对来说该舆情在广东省的关注度也是比较高的。

3、词云图

从《大公报》发表的文章“香港的哥偷拍哺乳　原图未处理上传网络引发公愤”一文进行分析，关键词“司机”、“的士”、“母乳”、“摄录”等词颜色鲜艳，字体较大且出现频率高，成为该新闻报道的关键热词，也是舆情关注的焦点。

4、采集媒体类型构成图

    乐思软件舆情监测中心数据显示，“香港的哥偷拍哺乳”这一舆情的采集来源媒体构成类型图中，新闻占比最大，达42.12%，其次是博客，占比达26.01%，排在第三位的是微博，占比13.55%。采集媒体中，数据最少的是图片、贴吧群组和论坛。

三、网友热议

1、痛斥司机不尊重哺乳女性

@没点本事敢梳分分头：如果看见一个女人露胸部你会去看，说明你是男人，如果一个母亲在哺乳，你会转过去，因为你是人。

@超级丹是超级丹：真是闲得屁呲呲地。臭不要脸，穷得瑟。

2、批判香港人素质差

@纯洁的大眼睛：香港男人中变态狂很多！

@樵歌出林：香港的士佬素质真的很差。

3、为整治司机的法律法规拍手叫好

@hayek哈耶克：这才是法律。很多事情能用法律来解决的，就千万别谈道德。

@microweiwei：这个法律真好。

四、舆情总结

不管是网约车行业还是出租车行业，近年来舆情事件多不胜数，出租车作为一种传统的代步方式被公众熟知，的士车的车况和司机的素质直接影响了乘客的乘车体验感，相对于网约车这枝后起之秀提供的高质低价的服务来说，出租车行业的存活条件确实要艰难许多，各地网约车与出租车相争的舆情更是接连不断，持续升温。

然而此次舆情的导火索还是出自于出租车司机本身的素质问题，联合国儿童基金香港委员会回应指，妈妈喂哺母乳是最基本权利，应给予支持和鼓励，而不是歧视她们，拍照上传网上。除此之外，该事件也反映了社会对喂哺母乳有一定误解，政府在宣传及教育方面还存在不足。

舆情沸腾后，该司机顺理成章成为万千公众炮轰的对象，部分网友更是怒斥司机：“下流”，香港出租车行业成为众矢之的，其业界声誉也受到了较为严重的损害。香港汽车交通运输业总工会的士司机分会副主任劳士正在事发后也站出来批评了涉事司机，称其做法已经侵犯乘客的隐私。负面舆情发生后，公众最关心的有两个方面，其一是利益，其二是情感。事主在不知情的情况下被拍摄，并被曝光于网络，律师指出事主可向涉事司机提出民事索偿，然而作为官方的香港汽车交通运输总工会官方在宣布权威消息时只字为提赔偿的情况，也就是没有回应公众最为关心的利益问题。对于受害者（被拍摄照片的女士）而言，在隐私权遭到破坏后，官方没有给予任何情感慰藉，这一点也是忽略了公众关心的第二大问题即情感问题。

网络舆论本来就是一个情绪化的平台，网民可以不受限制自由言论，这样的网络规则也加剧了官方对于舆情掌控的难度。除此之外，网络舆情的传播和现实舆论场不同，常常是各种真实与非真实信息、理性与非理性意见、正确与不正确观点相互混杂，不仅缺乏必要的权威性和公信力，而且对网民及社会與论本身也会存在着误导。在危机信息没有政府公信和社会权威机构介入之前，网络與论发展的非理性、情结化的现象较为严重，对于一些突发事件和社会问题，官方一定要在第一时间识别危机信息，在黄金时期做好正确的舆情应对。