舆情事件：中煤能源下属公司百万礼单曝光

2月24日，乐思舆情监测系统财经板块数据显示，当天中国经营网报道称，相关人士向《中国经营报(微博)》记者提供的中煤九鑫“节日慰问名单”显示，2008年中秋中煤九鑫仅慰问一处长就送出10万现金。“节日慰问名单”显示，2007年中秋和2008年中秋、春节慰问名单，中煤九鑫送出163万多元慰问金。

上述“节日慰问名单”明确了中煤九鑫自总经理到副总经理的慰问分工，并载明了慰问对象、金额以及具体经办人。目前，山西省纪委等有关部门于2014年1月下旬已获得“节日慰问名单”部分证据并对此展开调查，目前尚未公布调查、处理结果。中煤方面在回应《中国经营报》记者答复时表示，中煤方面正在核查有关情况。

公开资料显示，上述领导分别为中煤九鑫的总经理、副总经理、纪委书记、财务负责人等。“节日慰问名单”明确写明慰问单位、对象、金额以及中煤九鑫带队负责人，数额从每人最高10万元、5万元、几百元不等。

除了向政府职能部门慰问之外，中煤九鑫还向上级公司中煤焦化控股有限责任公司(下称中煤焦化)负责人慰问。“节日慰问名单”记载，2008年春节，中煤九鑫向中煤焦化总经理、时任中煤九鑫董事长华祖贵等两人的慰问金标准为20万元

据乐思舆情监测系统采集的信息显示，此前2月19日已经有京华时报对“中煤能源下属公司展开节日金钱慰问”事件进行过报道，被部分媒体转载。报道称，当时事件未获得相关部门明确答复。

舆情热议：网友吐槽国企慰问金并呼吁调查

@ 腾讯网友：收几个慰问金，几年就可以出国了。

@ 大漠风玲响：我找到了中煤能源股票效益不好的原因了，内部太腐败了！

@ 123妹：没有最贪，只有更贪。更高，更快，更腐——无耻无极限

@ wdl55：再哭哭穷，给媒体曝曝工资条，手表给了，还要自行车？要脸不？

@ 淡淡的幽香：唉，国将不国，关注事情进展，查起来也是很难的，双方如不承认，礼单原件消毁，最后可能是大事化小，小事化无。希望不是这样的结果。

舆情点评：应对舆情要抓住“黄金期”

当网络成为当今世界最快捷的舆论通道时，作为主导国家经济命脉的央企，对网络舆情的力量及其对自身声誉的影响似乎并不敏感。乐思舆情监测中心的央企网络舆情应对能力指数报告显示，央企在发生突发事件后不仅坚持“沉默是金”的策略，而且对新媒体的使用几率很低，发言人机制使用率也很低。

与央企沉默是金截然相反的是，在新媒体的冲击下，因为网络、微博、即时通信和社交网工具的广泛应用，新闻周期大大缩短，新闻呈现和传播不是以小时计，而是以分秒计。在４小时内，就可将突发事件传播、发酵为有重大舆论影响的事件。如果在“黄金４小时”内默不出声，那么影响舆论的关键时机就被贻误了，负面舆论就会铺天盖地，在后期应对中便处处被动。

在这起“中煤能源下属公司展开节日金钱慰问”事件中，对面媒体的报道和采访，当事方对待媒体的调查报道的态度冷淡，对事件的真实状况没能及时做出相应的说明和引导，虽然暂时该事件没有引起强烈广泛的舆论反响，但是从媒体持续对该事件的跟踪报道来看，该事件舆情危机处于潜发期，这一时候如果没有及时出面引导或者公关化解，随着关注媒体的增加，该事件及可能发酵成舆情危机事件，到时候对于当事方中煤能源的负面影响是可想而知的。因此，在当前自媒体时代，企业应该转变传统“沉默是金”的舆情应对思维，不断提升自身的舆情预警能力，发现问题，第一时间发布信息，占据舆论主动，避免流言，保持主动，化解危机。