一、舆情概述：

外媒称，韩国产业通商资源部长官周亨焕20日表示，本月17日已向世贸组织（WTO）服务贸易理事会提出，中国在旅游等领域针对“萨德”入韩实施的反制措施或有违WTO相关协定，“呼吁中方履行义务”。

据报道，周亨焕说，韩方质疑的是中方可能有违WTO的基本原则，即“最惠国待遇”和“国民待遇”原则。

产业部相关人士证实，韩国政府在WTO就中国有违“最惠国待遇”和“国民待遇”原则提出质疑，不过该举措并不意味向WTO起诉中国。若要向WTO提起诉讼，需要提出具体证据，但现在取证不易。

据报道，业内消息人士说，韩国乐天集团的中国零售部门正徘徊在崩溃边缘，旷日持久的暂停营业让该企业的损失滚雪球般增长。

乐天集团说，截至19日，已有67家在中国经营的乐天玛特门店暂停营业，还有约20家门店自愿决定关店，这些占了乐天玛特在华门店总数的近90%。

二、舆情监测数据

1、词云图

    对参考消息网发表的《乐天零售面临崩溃 中方“反制”令韩难招架》进行内容分析，得到词云图和词频图，在两幅图中，关键词“韩国”出现在云图中心而且字体最大，颜色最深，出现次数也最多，达20次，是该舆情的聚焦点。关键词“乐天”、“中国”出现的次数分别排在第二和第三，这三个关键词构成了舆情的三大利益方，也是舆情的聚焦点。

2、地域舆情图

在“乐天零售面临崩溃，中方反制令韩国难以招架”地域舆情的分布图中，舆情热度最高的是广东省，排在第二的是浙江省，第三的是山东省。地域舆情总的来说沿海岸线分布，沿海群众对于“乐天和韩国”相关的舆情关注度更高。

3、采集媒体构成类型图

    从乐思舆情监测系统得出的数据来看，在乐天相关的数据构成类型中，新闻占据的比例最大，达40%，贴吧群组数据量排在第二，占比18%，排在第三位的是微博，占比15%，第四位的是微信占比10%。总的来说在“乐天零售面临崩溃，中方反制令韩国难以招架”舆情构成类型占比中，主流媒体占据主导地位，网络媒体分布数据占比虽然比例较少，但是总比例稿，网络媒体与主流媒体相辅相成，共同推动舆情的传播。

三、微博热议

1、批判韩国批判乐天集团

@佳佳同學哦：我们学校的韩国人还大肆宣传说中国没有他们不行呢 哎……滚吧。

@xuanzicrazy：岛民的心态普遍都是井底之蛙，看看台湾天天吹那牛皮就知道了。

@柒月贰拾一：他们老板在韩国都被抓了，倒闭关我们什么事，乐天自身的问题好吧！

@用户5468857277：难受的应该是韩国政府，乐天是替韩国政府受过，既然代替就不要委屈和抱怨了。自这就叫种瓜得瓜 种豆得豆！

2、表示中国不好惹

@Jacksun太阳：所以说，不要得罪中国，承受不起

@女疯子的理想之路：轻易不出手，一出手就快准狠

@洁儿13330：加大力度抵制，同胞们继续加油。

@看星星的北极熊775：我们就是要教育外资明白，想挣中国的钱，就要尊重中国的国家利益！

@sxsner：走个啥？别走啊，我们欢迎乐天在中国开超市，但是肯定不会买你东西。

3、呼吁理性爱国，不要抵制韩货

@粉粉哒红红哒：中国也不缺城市，不缺人，不缺这那，但任何一种选择性执法，选择性抵制，都是落后的。

@粉粉哒红红哒：你怎么做都可以，但国家不可以选择性执法，突然去查乐天消防设施，更不能暗中引导民族去抵制，应该让大家在信息公开对称的情况下去判断。另外，外交团队水成这样，全面树敌，还不能骂了？

@沉默的多数派：有谁关心一下因为乐天零售业务在中国被抵制而面临失去经济来源的底层劳动者吗？

@围观群众路人丙：谁来安置这些员工的工作。

四、舆情总结

自从韩国部署“萨德系统”后，中方与韩方的舆论纠纷就一直紧锣密鼓的向公众发起冲击。从最开始的“限韩令”到后来的“乐天集团转让萨德用地”，接着舆情迎来高潮“中国民众抵制乐天集团”到后来的“韩国旅游业、零售业、化妆品皆遭受到严重的打击”。相关“反乐天”的行为被贴上爱国标签，除此之外沸沸扬扬的舆情、蠢蠢欲动的民意无时无刻不在彰显着中国民众对于涉及国家利益的事件有着极高的参与热情。

从互联网采集的舆情观点来看，现在的舆论分为三大主题：

第一种是批判韩国批判乐天集团。网友@123016仲：“要说胆大，我就服棒子，北韩棒子挑战老美，南韩棒子挑战我大中国，专找大哥叫板，是不自量力还是无知者无畏啊”言语之词有些张扬，网友@用户5468857277评论：“难受的应该是韩国政府，乐天是替韩国政府受过，既然代替就不要委屈和抱怨了。自这就叫种瓜得瓜 种豆得豆！”表示乐天既然是因为爱国放弃中国市场，就不要责怪中国人民同样因为爱国地址韩货。第一种观点总的来说在网上占据大多数，基本属于主流舆情，舆情的主要趋势在于对爱国情怀的传播。

第二种是表示中国不好惹。网友@看星星的北极熊775评论道：“我们就是要教育外资明白，想挣中国的钱，就要尊重中国的国家利益！”认为任何外资想要在中国发展，都必须要尊重我国的国家利益。同时也有网友评论：“不要得罪中国，承受不起”、“轻易不出手，一出手就快准狠”、“走个啥？别走啊，我们欢迎乐天在中国开超市，但是肯定不会买你东西”等言论无不透露出中国人民不好惹，就算乐天继续在华开超市，民众也不会再去购买任何东西。第二种观点较为张扬，颇有盛气凌人的气势，总体也可归结为爱国情怀所致。

第三种则是呼吁民众要理性爱国。网友@沉默的多数派：“有谁关心一下因为乐天零售业务在中国被抵制而面临失去经济来源的底层劳动者吗？”通过对现实情况的反应来呼吁爱国要理性，也有网友评论“中国也不缺城市，不缺人，不缺这那，但任何一种选择性执法，选择性抵制，都是落后的”认为选择性的抵制都是落后的，国家不可以选择性执法，突然去查乐天消防设施，更不能暗中引导民族去抵制，应该让大家在信息公开对称的情况下去判断。第三种观点可归类为前两种观点的对立面，事物的发展必然有利益双方，在国民轰轰烈烈的反抗运动中，自然也免不了承担这些爱国情怀的无辜失业者。

“萨德系统”一朝不改，国民舆论将不会停歇。乐天集团显然成为韩国政府的代罪羔羊，成为中国民众直接抵抗的一大主体，相关舆情继续发酵，国民舆论继续沸腾。针对舆情热议的第三种观点，我国政府也需要给予更多的关注，爱国情怀导致多家乐天超市面临崩溃，相关失业人员应该受到就业部门更多的关注，不要让超市工作人员成为乐天炮火之下的无辜失业者。