一、别让我思考
Web可用性三大定律:
网站界面的设计:
省略多余的文字:
去掉没有人会看的文字有几个好处:
导航两个显而易见的用途:
帮助我们找到想要的任何东西和告诉我们现在身在何处
导航包括持久导航和全局导航
持久导航应该包括4个元素:
面包屑导航:
一个设计良好的页面,应该很清晰的反映出一下几点:
测试:
如果想建立一个优秀的网站,一定要测试
测试一位用户比不做测试好一倍
在项目中,早点测试一位用户好过最后测试50位用户
每个web开发团队至少应该每个月安排一个上午进行一次可用性测试;
提高网站好感的集中方式:
网页可用性问题:
二、瞬间之美
如果希望用户做某件事情,比如希望更多的用户注册,那么就应该将注册按钮放在最醒目的地方,而不是更隐蔽的小的角落。
如何引导用户的视线:
1.应用古腾堡图表
古腾堡图表中,左上角是第一视觉落点区(POA),右下角是最终视觉落点区(TA)。遵循这个原则,我们可以看到首页左上角基本都是放的LOGO和重要提示,而右下角则是为了让用户做出动作的内容,比方说购买、操作、注册等。
2.使用合适的颜色来吸引注意
网站想要凸显个性,需要统一设计风格,形成积极的印象
导航的设计:
导航是用户浏览网站最重要的向导,设计的合理与否直接决定这用户对网站的印象。导航设计遵循几个原则:合理布局、清晰展示、主动引导。
标签云:
标签云,很帅的一个东西,一大堆标签按照它的权重(包括点击量、时间、关注度等)显示出不同的大小、颜色等,是标签列表的升级版。
搜索(自动完成):
在搜索引擎中,当用户输入一个词后,系统会推荐相关的搜索词供用户选择,这个瞬间,很爽,这是一种Poka-yoke机制。它能提高用户的搜索效率,使用户更加的信任这个网站,提高用户体验。
纵然你的搜索中带有高级搜索,也不要让繁复的高级搜索框让用户望而却步,最好作成可以让用户选择增加搜索条件的搜索页面
递进式的增加用户的资料,除了他本身填写的那些之外,他的评论、心情、文章都是别人了解他的好资料
尽量让时间新的链接和时间久远的链接,通过颜色、大小或别的什么一眼就可以看出来。
视频播放器的标准化:
进度条滑块按钮要足够大;视频左上角要说明视频名称;打开网页时不会自动播放,而是显示第一帧的画面和播放按钮。
简化长表单:
并不是所有的交互都能够简化,但要尝试让交互看起来更容易。为用户建立清晰的预期,把复杂的过程分解成能一口口干掉的小块,这样复杂的交互也便于控制了。
编辑:
在正确的时间显示正确的工具。
我们平时会接触到很多具有编辑功能的软件产品,试想无论我们做什么操作,所有的工具都显示出来让你自行选择是件多么可怕的事情,而对工具进行适当的分类,在用户做不同操作的时候只显示相匹配的工具,能为用户减轻很多的负担,让交互体验更良好。
自定义标签:
标签的缺陷是:用户会对同一个标签定义多个版本。
两种解决方法:自动输入词建议;用户创建标签后,弹出窗口让用户选择更合适的标签。
用简单的文字向用户描述什么是标签。
除了标签搜索,也得提供自然语言搜索。
用系统通知来管理中断:
提前通知用户即将做出的改变,一是以邮件形式告知,二是在原有设计上提供新变化的链接或者说明。而作者推荐了以类似原有欢迎页面的形式提供新变化的说明。
当网站更新时,以公告的形式提前通知用户,可以让积极用户讨论更新,并通过邮件提醒让沉睡用户访问网站。
退出:
在用户退出的时候,设置回到起初的登录页面,并且在此页中提供相应的新功能的介绍,以此吸引用户再次登录。
用户退出后,要返回到登录页面,同时列出网站特点作为营销。
对于用户注销账号,要表现得优雅,应该让用户很轻松的就能注销账户。用最后一个机会给用户留下好印象。