一、舆情概括：

近期不少网友发现，成都大熊猫繁育研究基地的一些大熊猫“黑眼圈”变白了，其中包括曾因抱饲养员大腿走红的奇一。22日，成都大熊猫繁育研究基地回应说，基地大熊猫出现了螨虫感染者，不超过10只，此前驱虫治疗对部分熊猫疗效不佳，已从国外引进新药，正在进行药物安全性试验。

一时“国宝”大熊猫成为人们关注的焦点，许多网友纷纷表示了自己的担心。

二、舆情监测大数据

1.传播趋势

本次“成都大熊猫基地多只熊猫患严重眼病事件”舆情在1月10日时就达到一个舆论小高峰，相关信息超过80篇，随后在1月20后相关信息更是呈直线上升，超过100篇，显示越来越多人关注这方面的信息，而且舆论还呈不断上涨的趋势。

2.人群趋势

截止目前对于事件舆情的关注，男生比例比女生高，男生比例66%，在年龄层来说，25-34岁人群占比最大，达到53%，占总人群的5成多，排在第二的是19-24岁，占比28%，占比最小的是18岁及以下的人群，占比6%。从人群属性来看，青壮年对于事件舆情更为关注。

3.微博作者TOP6

截止目前微博作者发布微博数量排在前六的分别是： 彤彤_SayHello_To_EunHyuk、酵母菌大王、圈圈圈圈酱、熊好方喝汽水、熊猫村官微、只诉温暖不言殇6666。

4. 采集媒体类型构成图

乐思软件舆情监测数据显示，截止目前此次舆情采集来源媒体构成类型中，排在采集来源榜前三位的是微博、新闻和搜索引擎。微博作为重要舆论平台，数据量达到81条，新闻和搜索引擎分别为64和34条。

三、舆情热议

1.感到很担心

基地的熊猫好可怜，不说了，真是的——慕慕子陌

看着好难受啊！！！太心疼了，为什么一直没有好啊——bjzv

不看不知道 一看真心痛 希望赶快治治他吧 活受罪——红枣咩咩

真的求求你们好好治治螨虫眼吧——福顺来

能不能治治小雅和勇勇？——卉仔快跑

妈呀  虽然没有见过真的熊猫 但是在想象中 应该是白白净净的，这看着都虐心！！——520春明

2.不满基地的管理

讲他们不好是为了跟他们誓死作斗争？？？您这想象力真的绝。说他们不好是因为他们真的不好！反映了那么久，提了无数意见，连方案都出了，而他们不理甚至越来越过分！不骂他们难道让他们继续这么为所欲为吗？骂他们就是让他们改，把不作为甚至以谋私利为目的的管理层给换掉。这才是正常的思路。——黄ruarua

熊猫基地，呵呵，猫粉反映这个问题多久了，才发现没疗效？——胖达君9

上辈子造了什么孽，好端端的国宝在成都野鸡基地不成样子，骨髓炎，螨虫眼，刻板，近亲繁殖……呵呵，一个一个的吸着熊猫的血……——南雪鲸中客

12月18日出公告国外买神药，一个多月过去了，神药还没试验好，大熊猫在四川繁衍生息了800万年，大基地居然说四川天气不适合大熊猫生活，螨虫眼就它大基地有，在四川的中国大熊猫研究中心可没有——myy_0204

四、舆情应对建议

企业：

1.需及时发现网上负面消息，收集分析，准确把握事件的发展趋势（建议使用舆情监测系统监测，如：乐思网络舆情监测系统）

2.在事件刚开始发生时主动快速查清事实、了解真相，并组织人员快速找到解决问题的办法。

3.需及时网络上发布相关消息公布事件真相，及时处理事件并信息透明化。

个人：

1.要有冷静客观的判断，积极参与讨论。

2.关注事件最新进展，多从不同角度思考，能提出自己个人的观点。

五、舆情分析

据四川省成都市林业和园林管理局官方微博消息，针对《成都大熊猫繁育研究基地：披着爱大熊猫的皮，却干着虐大熊猫的渣事》一文引起关注，成都市林业和园林管理局今天表示，已责成成都大熊猫繁育研究基地对该文涉及的事项逐一核实。成都大熊猫繁育研究基地将于近期通过媒体和微博就相关问题进行澄清。

成都市林业和园林管理局称，欢迎各地猫粉实地了解相关情况，同时呼吁大家理性发声。

不说大熊猫是我们的“国宝”，也不说大熊猫有多少，只要是一个负责任，有良知，有爱心的团体或个人都会好好爱护他们。不会只为了利益，为了名声而置他们的健康安危于不顾。

希望有关单位能好好反思，做的更好吧，人民群众会监督你们，你们的一举一动我们都看得到。希望能早点治好这病，还大熊猫们健康与快乐。

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