【舆情热点】百度外卖退出历史舞台事件分析
发布时间:2018-10-18

 

10月15日,百度外卖正式更名为“饿了么星选”,App也采用了新的标识。百度外卖的官方微信和微博也均完成更名。饿了么副总裁王景峰将担任饿了么星选CEO。根据官方介绍,饿了么星选是饿了么旗下严选商家和美食、秉持用户体验至上的高端外卖及生活服务平台。

 

10月15日06:36,腾讯新闻一线首发新闻,随后财经网、搜狐科技、凤凰网、新浪财经等各大媒体纷纷报道该消息,引起网友热议,舆情萌发;15日15:23,@饿了么星选发布更名后第一条微博,当日舆情达到最高峰,随后舆情逐渐呈现下降趋势;截至18日左右,舆情基本平息。

 

 

截至10月18日,此次舆情传播媒介分布中,排在采集前三位的是新闻、APP和微信。新闻数据占比为66.29%,APP和微信分别占15.54%和9.59%。

 

此次舆情事件中,高频词主要是:“外卖”、“高端”、“饿了么星选”、“市场”、“正式”等。

 

网友代表性观点:

1.表示支持,希望更名后越做越好

没伞的君爷必须劢:百度外卖更名饿了么星选!希望越做越好!加油,当然啦!优惠也希望越来越多。

前小阔:改名后档次更高了,祝越来越好 !

浅浅浅酱i:我刚开始还以为的点错了呢,推送的是百度外卖点进来是饿了么星选,我还反复点开好几次,不过还是恭喜,继续支持你!

 

2.吐槽“高端”和“中低端”的定位

格格不入戏:高端外卖?那我能不能让海底捞的徐师傅到我家里给我表演金蛇缠身扯面?

Mr_wang曉鋒鋒鋒:送个外卖还要分中高低?

百事通官方:外卖怎么高端嘛,专车配送包装升级?

无线任意球:所以我每天吃的都是低端外卖?

 

3、觉得百度的战略差

Mr.言午:百度的战略布局总是慢一拍,感觉迟早要出局BAT梯队。

阿荣:同样是搜索引擎出身,看看谷歌在研发什么。

 

4、担心食品卫生问题

Z 、:外卖APP确实给人们生活带来便利,在挣钱的同时多关注食品卫生。

 

舆情小结:

10月12日,阿里巴巴集团CEO张勇宣布阿里巴巴正式成立本地生活服务公司,该公司由饿了么和口碑两大业务合并而成。如今新公司成立,第一件事便是整合百度外卖。饿了么获得的优势是显而易见的,弥补了高端市场覆盖范围空白的短板,使市场覆盖范围更广,百度的人工智能技术也将使得外卖服务更加精准。弊端也有不少,饿了么本身存在问题如外卖食品安全随着市场的扩大将会被无限放大,可能会对品牌造成冲击。因此,在做大品牌的同时,对商家的考核标准也不能降低,高端的品牌要有高品质的服务来配合。

 

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