据TheKoreaHerald报道，近日，三星电子智能手机业务CEO高东真承认公司系手机业务正面临危机，并希望通过下一代旗舰产品Galaxy10和可折叠屏幕手机来渡过难关。

问题主要出在中档智能手机上。它的Galaxy A和J系列手机无论是在创新上还是在价位上都无法匹敌中国竞争对手，例如小米和华为。与此同时，Galaxy S9和Note 9旗舰智能手机也没能引爆全球市场，这就给2019年版Galaxy S10、Galaxy S10和可折叠智能手机Galaxy F造成了巨大的压力。

日前，在发送给三星信息科技和移动通信部门高管、员工的一封信函中，高东进称，他对“当前三星智能手机业务的困境感到抱歉，将尽我所能地通过推出Galaxy 10和折叠屏手机渡过当前的危机”。一名三星内部人士称，“高东真的信函似乎表明目前三星手机业务危机的严重程度，由于我们听到外界对我们产品的批评，公司内部的氛围非常紧张。”

另一位内部人士称：“自上而下的死板决策制度，是当前三星手机业务部门最严重的问题，因为这在很大程度上遏制了公司寻找能满足市场需求的创新和解决方案。”观察者网此前报道，近日台湾地区《电子时报》网站曾援引行业人士的消息称，今年第三季度，三星电子在中国只交付了60万部手机，今年全年的手机销量预计将只有300万部。之前已有报道称，三星电子在中国智能手机市场的份额已跌至2%。

此次事件引发国内外众多网友热议，相关事件不断发酵，对三星手机的声誉造成了重大影响。作为韩国本土知名企业，旗下手机版块已然是重要的组成部分，但三星手机自爆门已经对三星手机造成了巨大冲击，时隔多日，在这个紧要关头，竞争企业无疑会抓住任何可以利用的机会来打压。无论如何，作为三星移动通讯部门总裁，高东进直言三星智能手机遭遇“危机”，这表明情况可能已变得非常糟糕，甚至可能会导致更换总裁。高东进的“自上而下的、僵化的决策体制”一直饱受诟病，尽管他承诺会在未来“倾听消费者的心声，并在产品开发中加以体现，从而更好地满足他们的需求。”那么三星手机靠折叠手机能否力挽狂澜？我们拭目以待。

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