一、舆情概括：

“权健”事件持续发酵，或带来一场行业的大洗牌。

1月8日，国家市场监督管理总局、工信部、商务部等13个部门联合召开电视电话会议，决定在全国开展联合整治“保健”市场乱象“百日行动”。

近日，权健事件暴露出保健市场普遍存在虚假宣传、违法广告、消费欺诈、制假售假等一系列问题，严重侵害了消费者合法权益，扰乱了市场秩序。社会舆论反映强烈，人民群众迫切要求整治市场乱象。党中央、国务院高度重视，要求拿出切实管用措施整治保健市场乱象，并抓紧完善相关制度加强日常监管。国家市场监督管理总局局长张茅表示，将以“四个最严”要求加快建立科学完善的食品药品安全治理体系，并建立长效联动机制，筑牢人民群众生命健康的安全屏障。

二、舆情监测大数据

1.传播趋势

本次事件截至目前整体舆情处于下降状态，舆情在1月8日后开始相关媒体报道数量不断升高，目前相关媒体报道信息数量超过800篇，随后舆情呈下降的趋势。

2.新闻媒体TOP10

截至目前参与报道的新闻媒体TOP10包括今日头条、百家号、搜狐网、新浪网、网易、腾讯网、凤凰网等多家有影响力的网站。其中，排在前三的是今日头条、百家号和新浪网。

3.总体传播媒介分布

乐思软件舆情监测数据显示，截至目前此次舆情监测媒体构成类型中，排在采集来源榜前三位的是新闻、微信和APP。新闻数据占比为72.78%，微信和APP分别占10.99%和5.37%。

4.地域分析

截至目前此次舆情全国分布范围较广，其中舆情热度较高的地区为山东省等。

5.热词词云

截至目前此次舆情相关热词如图所示。

三、舆情热议

1.吐槽“没人管”

@·优品·：权健问题，真正问题是这么假的东西，这么多年，为什么没人管。

@hoeny清茶：如果平时就认真尽职、依法依规。，还有什么必要搞什么专项整治行动。

@沐沐山水：早该严厉打击了，害了多少人家破人亡，应追 加职能部门的责任，怎么办的执照呢，监管不作为要部门干嘛呢

@抗战史讲解员：迟到的整治！如果不是舆情凶凶，不知道要拖多久！这种舆情治政真的要不得。

@斑布贝迪：每次都是到事情闹大了 才开始作为

2.支持“严查”

@全是老实人：早就该查查了，多少家庭因为父母疯狂购买包治百病的保健品而破裂，他们利用老年人、弱者对健全身体和生命的渴望，无法无天了……

@润_土：查查国珍松花粉，天天叫嚣自己是央企

@如花的一抹微笑666：早该查查了，像什么无限极也是包治百病

@一团熊猫毛：求求整治一下我们三四线城市隐藏在小区街道的保健品店铺吧，卖保健品的一茬接着一茬，捞够了钱就跑了，专门欺骗老年人

@歲月隨風如酒如夢：早该整治了，上当受骗最多的，都是老人辛苦一辈子存的，养老钱

四、舆情应对建议

团体：

1.需及时发现网上相关负面舆情，收集分析，准确把握事件的发展趋势（建议使用舆情监测系统监测，如：乐思网络舆情监测系统）

2.在事件刚开始发生时主动快速查清事实、了解真相，并组织人员快速找到解决问题的办法。

3.需及时网络上发布相关消息公布事件真相，及时处理事件并信息透明化。

个人：

1.要有冷静客观的判断，积极参与讨论。

2.关注事件最新进展，多从不同角度思考，能提出自己个人的观点。

五、事件分析

这次多部门联合开展“百日行动”，从今年1月8日开始，为期100天。国家市场监管总局、工业和信息化部、公安部、民政部、住房城乡建设部、农业农村部、商务部、文化和旅游部、卫生健康委、广电总局、中医药局、药监局、网信办等13个部门，将在全国范围内加大对“保健”市场重点行业、重点领域、重点行为的事中事后监管力度，依法严厉打击虚假宣传、虚假广告、制售假冒伪劣产品等扰乱市场秩序、欺诈消费者等各类违法行为。

具体来看，工信部门将建立健全24小时机制，及时处置网络违法活动，严查利用骚扰电话进行保健品推销。民政部门将重点对养老服务场所和设施进行排查，严禁假借养老服务场所进行保健品推销。商务部门将严格直销行业市场准入，整治直销市场秩序。旅游部门将重点查处利用低价旅游推销保健品的行为。卫生部门将严厉查处各种假借健康讲座进行免费体检、以中医预防保健名义进行非法诊疗、无证行医等行为。

（摘自央广网 记者刘飞）

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