近日，围绕元气森林“0糖0热量”的卖点一直有诸多舆论争议，争议的焦点在于“是否真的无糖”。  慕尼黑大学流行病学硕士在知乎质疑元气森林的乳茶产品在糖分宣传时避重就轻。

根据成分表中配料一览，有结晶果糖的存在，而相关专家表示，结晶果糖是一种与蔗糖一样的精制糖，果糖比葡萄糖和蔗糖的甜度更高，与其他精制糖一样，对身体有很多负面代谢影响，比如增加痛风风险、不利于血糖控制、导致体重增加和潜在的健康问题。

部分网友表示：

可以看出，对于含糖的文字表述，在网友间也仍存在争议。

而面对该问题，元气森林表示“已更新​已更新产品标签”，并在官微发布“关于乳茶的提醒”

面对网络上的争议，该企业一方面顺应网络舆情争议焦点，使得有争议的点更加明朗化，另一方面，官方发布知识点普及，为标签进行部分说明。

在这个大数据时代，网络舆情传播变得更快、平台更广，受众更多的诸多特点，而作为公众形象的企业，品牌口碑传播对企业的各方发展都起到重要作用。企业如何应对网络负面舆情，也可顺势借助大数据时代的大数据技术手段，比如说利用网络舆情监测系统全方位，各大平台，7*24小时的不间断监测，并定期形成分析报告，为企业下一阶段的房展方向起到有效的指导作用。