近日,Prada成为了中国地区当之无愧的奢侈品牌“流量之王”。受品牌代言人郑爽“代孕风波”的影响,Prada也随之受到了网友的强烈关注,仅在两天中,就有五个相关词条登上了热搜,引发最少1.9亿阅读,最高8.2亿阅读。
#prada终止与郑爽合作#阅读8.2亿 讨论11.3万
#Prada中国区公关#阅读2.4亿 讨论3万
#prada股票下跌#阅读3.1亿 讨论4.5万
#prada股价上涨#阅读2.9亿 讨论3.2万
#prada的眼泪pradaprada的掉#1.9亿阅读 3.6万讨论
除此之外,Parda发布的解约说明更是引围观
网友高赞评论:
ching_ligne3:本来就不适合你们的品牌形象啊,不知道当初为什么选她。
殷小殷小殷:简洁的语言透露出一丝恨意
废话多又啰嗦情绪波动还特大:郑爽:别说了,我tm都快烦死了七袋浪味仙:好家伙 七天无理由退换货 最短蓝血代言 见识了
从网友在代言人代孕事件中涉及到Prada的言论来看,负面言论主要是对代言人选择把控的吐槽,其次便是其他言论的调侃。从网民情绪来看,网友言论对品牌形象的消极影响较为有限。
而未出现本次代言人风波期间,官方微博受关注度明显不及到时,且Prada搜索指数也在这个时间段出现一定的上升。
从Prada相关的网络搜索指数趋势图来看,18日前后开始搜索指数出现上升波动,至1月19日前后,prada和普拉达的网络指数出现30天内最高峰值,随后有所下降。而这在品牌曝光度来说也是达到一次大面积的曝光。
在互联网高速发展的时代,网络负面舆情极大冲击影响下,品牌应如何做好代言人营销工作?
为避免代言人带来的网络舆情风险,企业从下列几点着手参考:
①利用大数据手段加强对人员的网络评估
借助网络舆情监测手段,可以帮助品牌做好前期评估。在通过系统对管检测的设置,品牌可以获得关于备选人在网络上网民口碑上的舆情数据统计;根据情感词表的优化,可以有效获取网络情绪偏向;通过有效热词获取代言人在网络上的形象定位,能够更加准确地为代言人是否符合品牌文化起到引导判断作用。
②利用大数据手段加强对专题事件的舆情监测
网络话题引发关注的范围越广,网路主要话题的覆盖面就越广,话题的变化速度也是越快。因此通过网络舆情监测手段,设置专题全网覆盖监测,话题、媒体分类以及时间分布等实时获取。
微博分析也是重要一点,通过大数据手段,分析出被转发最多的微博内容,和被回复最多的微博内容,从而为下一步风险把控做准备。为品牌敏感舆情增设“防火带”,有效减少负面舆论对品牌消极影响。
③利用大数据手段定期形成分析报告进行复盘
网络舆情的影响力已经被诸多事件证明他的影响。品牌需要对代言人引起的互联网数据形成一个实时掌控,尤其是在节点时间做出特别关注。也可第一时间掌握受众诉求与评论,分析受众数据,并生成内容详细的日报、周报、月报,形成图文并茂的文档或ppt网媒展示。
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