【乐思舆情监测】《云裳羽衣》中止停服 舆论如何影响企业？
发布时间：2022-03-31

突然宣布停止运营！网友：退钱！中消协发声​

近日，《云裳羽衣》手游宣布停服后引发一众热议，乐思舆情监测中心关注到舆论持续发酵，不仅冲上微博热搜，更是引发中消协关注。

概述

2月20日，《云裳羽衣》宣布停服，停服公告显示，由于腾讯与《云裳羽衣》游戏开发商的代理协议即将到期，腾讯即将终止《云裳羽衣》手游在中国大陆地区的运营。

由于停服仓促，且补偿活动敷衍，后续引发大量游戏玩家投诉，舆论不断蔓延。

3月18日，中消协表示已经关注该游戏停服问题。

影响

3月30日，云裳羽衣发布公告回应，决定中止停服，游戏将不再开启付费。

网络舆情首先表现是网络民众的关注点以及情绪，网络舆情被广大网友集中关注，舆情事件的发生，指向一个矛盾的本体，当矛盾扩大，呈现负面矛盾，引发负面情绪，扩大则可能影响决策方的关注。

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