事件概述

8月10日，话题#上海地铁一安检员上班时睡觉#登上热搜。话题内容主要是：上海地铁一号线。一名负责看屏幕的安检员上班时打盹睡觉。视频拍摄者戚先生表示，自己拿包过安检时，发现盯屏幕的工作人员趴着睡觉，在那站了几分钟他一直在睡。当时自己忘记买票，买完再次进入发现工作人员还在打盹，至少睡了有20分钟。

热门评论

番谷谷Akira ： 可以提醒可以投诉 但无需网暴，拍摄者一看平常就是个爱搞事的人，更让人讨厌

小夏的纠缠态 ： 拍摄者20分钟都不去提醒一下，是何居心？！都不容易，互相理解下，都比你发个破视频管用

屋脊精灵 ： 地铁安检漏洞如筛子一般多，真不如取消。

anlinanyl ： 真的是让人丢失一份工作只需要一个视频

中学语文高级教师：可根据其平时一贯表现综合来看

乐思评论

在微博热搜榜单第二名，通常的看客心理都是“上海地铁要被骂了”，打破常规的是，打开话题以及热门评论，主要矛头并非指向地铁单位或“打瞌睡”的工作人员，视频拍摄者或更有可能成为“网暴”对象。

在对这一事件来看，关注的一个群体或多或少都受到群体心理的影响，看客受到了热门意识的影响从整体意识出发，看客心理从“上海地铁要被骂了”向“拍摄视频要遭受网暴了”的观念转变。

网路舆情环境是各种舆论、心理、社会环境以及技术条件等多种因素交织产生的复杂环境，因为它的“复杂”，利用先进手段的舆情监测系统应运而生，用好舆情监测系统像手握好牌。