事件概况：

1月14日上午，阜阳出现了“怪事”：从当日清晨6点到上午8点半之间，城区共接到了42起交通事故，在这些交通事故中，报警人都用了类似的词语——地滑、结冰。原来，当日阜阳气温较低，最低温度-5℃。而当日凌晨4点多，洒水车冒着严寒“辛苦”工作，洒水清洁路面，导致阜阳城区多条道路结冰，继而影响交通。

官方回应：

“阜阳最近天气干燥，路面扬尘大。洒水的本意是为了冲洗路面，给大家一个干净的生活环境。”阜阳市环卫局副局长芮局长告诉安徽商报记者，“之前在差不多的温度下也进行过洒水作业，但当时路面没有结冰。” 不少市民吐槽，称洒水车是在“人工增冰”。对此，阜阳市环卫部门已通过政风行风热线向广大市民致歉。

舆情传播：

据乐思舆情监测系统1月18日的监测数据显示，1月14日该事件被媒体报道后，在网上迅速扩散，有网易、搜狐网、环球网等超过100家的媒体报道了该事件，新闻量达2580篇，百度网页搜索到170,000个相关内容。其中新浪头条新闻的新浪官方微博也于17日23时01分发布了关于此事件的微博，截至18日11时，评论量为748条，转发量为550条。该事件的舆论走高，主要是广大网友认为温度低就不应该洒水，环卫部门没有考虑天气原因就盲目执行任务，造成了42起车祸，不能只道歉，而不赔偿民众损失。

网友热议：

@-秦时明月—：中国许多部门的工作太死板，就像机器人，不过这也怪不了他们，也许上面是规定的时间，下面只有执行的份，在中国，领导的话就是圣旨。

@大发发要爆发了：我觉得赔款才是正事，而不只是道歉

@土田共戈DI：道歉就可以了吗？当地政府如果真是负责任的政府、就应该赔偿因此事所造成的所有损失！

@风男人999：洒水是有提成的。我们这边下雨都洒水。

@司令羊：在南京也发生过。现在天天都有大量洒水车在路上，不知道防雾霾效果怎样，但造成路堵和喷脏其他车子是事实，有时是刚洗完的车子，很无语……

@Abgraiel：经常看到下雨天洒水车在工作，交通台节目主持人也多次呼吁别这样干，没用。

舆情观察：

“冬天洒水酿车祸”这起事件中，民众要的不是政府的一句对不起，而是需要政府怎么样解决问题，防止此类事情的再发生。该事件反映了政府部门工作的教条化，不懂变通。就算洒水每天都要进行，为了防尘，但是天气那么冷，温度低洒水就会导致路面结冰，这些工作的人都没有考虑到，就盲目的执行上级的命令。洒水后发现了路面结冰，及时解决，这也是一种办法。而不是等到出了这么多车祸后，环卫部门才出来说对不起，这有什么用呢？中国政府很多时候是为了执行命令而去做，而不是为民服务，所以很多事情没有站在民众的角度上考虑，所以才会引起民众的不满和不信任。

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