事件概况：

近日，一段“外地女子北京看病怒斥黄牛”的视频在微博刷屏：一女子在医院大厅声嘶力竭地怒斥黄牛将300元的挂号炒到4500元，医院与黄牛里应外合，害得她从外地赶来排了一天队都没挂到号。

官方回应：

北京市卫计委工作人员1月25日表示，接到反映后，正在研究视频内容，并就里面反映的炒号问题进行调查了解。

1月26日上午8时许，在医院办公室宣传科，一位刘姓负责人告诉北青报记者，院方正在对此事展开调查，之后将会公布调查进展情况。

1月26日下午14时许，广安门中医院发布关“女孩痛斥号贩子视频”的情况说明。声明中称院方调查情况如下：2016年1月19日，视频中的女患者未挂上脾胃病科专家号，提出疑义，并拨打110报警。

为不影响正常医疗秩序和其他患者就诊，我院工作人员即为其安排其他专家处就医。该患者就诊后自行离开。经医院初步调查，此次事件无保安参与倒号的行为及证据。此外，声明中补充说，目前警方已介入调查，最终结论以警方调查核实为准。

舆情传播：

据乐思舆情监测系统1月27日的监测数据显示，近日该事件的视频被热传后，媒体相继报道，在网上迅速扩散，有东北网、中国网、新浪网、搜狐网等超过100家的媒体报道了该事件，新闻量达1450篇，百度网页搜索到99,000个相关内容。其中新浪视频的官方微博也于25日18时32分发布了关于此事件的微博，截至27日15时，评论量为39447条，转发量为115680条。该事件的评论量和转发量短短两天就达到了上万条，舆论持续走高，主要是广大网友十分关注医院挂号被黄牛炒高，是否因为医院与黄牛里应外合？还是其他原因导致黄牛居高不下的！

网友热议：

@青山远野：如今这个利欲熏心的社会真的是很可怕的。别说得了大病去医院，很多时候因为发烧感冒去药店买个药，药店店员第一想到的一定是怎样卖给你最多的药，而不是给你最对症的药。治病救人放在第一位的全民医疗梦想，似乎还是很遥远。

@不吃鱼de加菲猫：弱弱的问一句  300块的号是嘛号  反正我挂不起  对于4500我只能呵呵了

@张艺兴我想戳你酒窝：新闻说票贩子打电话威胁新小女孩了 她都不敢上医院看病了 心疼

@absakexu：这是能报道出来不容易啊！医疗改革的一个试探信号？

@coco茶2011：医院内外勾结，上上下下都有钱分，在香港，医师都算公务员编制，他们的收入实际上都有政府负担，不和病人直接挂钩，在西方医师是明码标价，没钱穷人去公立医院.这里倒好，名义上是医院是国家医疗体系，但是医生的现实收入又和病患直接挂钩，私底下挖病人的钱明着索要红包，搞得人不像人鬼不像鬼

@_权自动洗衣机：小时候，我爸妈带我来北京看病就这样的，医院旁边的路上睡满了人，我爸四点起来给我挂号，马上就排到了，然后一群人又插到前面，也没人吱个声

@OrionGreen：太过分了。如今一个黄牛都觉得自己是神仙了欺负人家女孩 太可恶 这么普通的事弄成如此复杂与不堪 跟电视上报道的便利挂号可完全是天壤之别 可笑 欺骗

@文艺大丹子：一个社会是否在进步，看的是每一位人民能否有起码的基本生活保障，甚至是保住自己的命，不是谁有4500就能挂上号的生活，这是畸形的社会环境

舆情观察：

如今，去医院就医，首要程序就是挂号，但是为什么很多人就被卡在了这简单的第一道程序上呢？原因就在于我国的医疗水平有待提高和医疗资源的有待供给。地区的医疗资源分布不均匀，导致了很多人去大医院、去看专家号，所以大医院人满为患，小医院无人问津。所以滋生了黄牛倒卖医院的挂号，还被病人怀疑是不是医院内部有人与黄牛合作！国家不仅要使医疗资源的地区分布均匀，更应该完善挂号制度，应该要求预约挂号，只能本人凭自己的身份证去挂号，而不能别人代挂号，这样也可以减少黄牛。而且抓到黄牛应该严惩，若发现医院内部有人与黄牛合作，更加要公开通报！

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