事件脉络:
2016年1月11日上午,中科院理化所一产妇抢救无效,突然离世。
2016年1月14日,中科院理化所致函北医三院,要求对这位科技骨干的离世原因作出“公正、透明、翔实”的调查,给出“真实、完整”的结论。据悉,在这份公函发布的第二天,北医三院产科遭遇“医闹”侵袭,一些产妇被迫转院。目前事件正在调查中。
2016年1月16日,对于医闹这件事情,北医三院官方回应称:“ 家属数十人聚集并滞留北医三院产科病房,在病房大声喧哗辱骂,打砸物品,追打医务人员,严重扰乱北医三院正常医疗秩序,对其他孕产妇生命安全造成威胁。”
2016年1月17日,家属对打砸医院否认,并要求医院公布视频。
2016年1月19日,北医三院乔杰对新浪《新闻极客》称:“院方不会公开监控,以免对家属和受伤医护人员造成二次伤害,但可以提供给警方。”
2016年1月21日,新华社报道警方消息称:“13日7时许,海淀警方接到报警后,迅速赶到现场。经调查,患者杨某1月11日经抢救无效死亡,其家属与院方发生纠纷,患者家属曾滞留病房干扰医院正常工作秩序。后经多方工作,医患双方已同意通过法律途径解决纠纷。”
舆情传播:
据乐思舆情监测系统1月21日至1月27日的监测数据显示,近日该事件的舆论逐渐下降,有凤凰网、新华网、网易网、新浪网等200多家的媒体报道了该事件,新闻量达1410篇。其中主要是传播媒介是新闻,占到全部的50%。舆论趋势的下降,是因为医患双方达成走法律途径解决问题。
舆情观察:
本次事件除了“医闹”之外,还引发了中科院和医院两个单位的“公函大战”,所以舆论才会走高,后来医患双方同意依法解决问题,才使得舆论逐渐下降。本来医患关系就很紧张,再把两个单位都牵扯进来,会加剧两个群体的矛盾,所以遇到医疗纠纷,最好的解决办法就是走法律途径。虽然家属打砸病房、伤害医生、影响医疗秩序的行为应该严惩,但同时也应该保护和支持家属寻求医疗鉴定的权利;排除对“身份”的芥蒂,对家属的“医闹”行为应该按照法律程序给予严惩;而对医疗行为责任的判定应交由第三方机构,并尽快做出科学鉴定。这样才能让网络舆论恢复理性,给家属走出悲痛的空间。
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