一、事件舆情概况

据媒体报道，受台风“鲇鱼”影响，2016年9月28日傍晚17点左右，浙江省丽水市遂昌县北界镇苏村发生山体滑坡灾害，20多幢民房被埋。目前，初步确定的失联人数为27人，包括26名群众以及1名正在现场组织群众转移的镇干部。灾害发生后，中共中央政治局常委、国务院总理李克强作出批示，要求全力组织搜救被埋人员，尽最大努力减少伤亡，妥善安置受灾群众。

（图片来源于网络）

二、事件舆情监测数据

1、采集趋势图

（图2：“浙江丽水山体滑坡”各媒体数据采集趋势图 ）

    9月28日晚，浙江丽水山体滑坡的新闻一出，浙江丽水的新闻和报道数量上升了4倍，关注度空前高涨。舆情伊始，关注度就出现高位走势。突发事件以及灾难的降临，更容易吸引媒体和公众的关注，所以对于突发事件的舆情处置，更需要谨慎，处置不当很可能让政府陷入被舆论拖着走的尴尬境遇。

2、地域舆情图

（图3：“浙江丽水山体滑坡”地域舆情图 ）

    从“浙江丽水山体滑坡”地域舆情分布图可以看出，事发地区浙江呈现红色高亮显示，一天的新闻声量已经超过500。

3、采集构成类型图

（图4：“浙江丽水山体滑坡”媒体构成类型比例图）

从乐思软件舆情监测中心的数据分析“浙江丽水山体滑坡”媒体构成类型比例图中，排名在前三位的媒体分别是：新闻、微博和视频。新闻作为主流媒体，在事件发展过程中起着引导舆论的作用。

4、词云图

以标题为“浙江丽水山体滑坡27人失联4人获救”的新闻进行热词分析，得到图5即热词词频图。在图中“救援”出现了9次，“消防”出现了8次，“群众”和“遂昌县”出现了6次，这几个关键词成为了此次事件舆情的中心，也是公众关注德焦点所在。

（图5：“浙江丽水山体滑坡”热词词频图）

三、网友热议

1、祈祷失联人都能平安

@陈光武律师 ：祈祷！祝福平安

@wuli太阳最闪亮 ：天哪，真希望这个没有灾难，希望村民平安

@小晴子iI：希望老家人民都平安，伤亡降到最低。保佑平安

2、解决问题才是关键

@幸村的搬砖色：这种挨着山边的房子都有这种危险性 出了这样的事情最好能让这类居住环境的当地政府重视起来 让山边的住户尽量迁居到安全地带。

@亲实实在在：天灾面前人显得太苍白脆弱了，而所谓的天灾十之八九是人为因素胡乱砍伐破坏生态环境造成的。亡羊补牢总比什么都不做的好，我们人类应该好好反省自己，现在补救最起码可以造福后代！！

四、舆情总结

浙江丽水发生山体滑坡后，官方在第一时间发布权威信息：“事发地是一地质灾害点，中午12点左右当地干部协助村民已经转移20多人。部分群众不愿离开，在劝说过程中发生了山体滑坡。据当地政府发布的消息，目前，初步确定有27人失联。包括26名群众，1名镇干部，失联人数还在进一步核实当中。”在官方报道中把事情的原委和现状讲清楚，让真相跑在质疑前面，占领了舆论的制高点，争夺话语主动权，从而为解决问题提供更好的主观路径和客观环境。

接着，丽水市政府启动地质灾害特别重大Ⅰ级响应预案。消防、武警、民间救援队等救援力量近千人已经集结事发地附近。在突发事件中，牵扯到的部门众多，所属管理结构又不尽相同，只有高度统一的权力统揽，才能协调各方，确认事实，迅速回应关切。

早在2015年11月13日浙江省丽水市莲都区雅溪镇里东村也曾发生过山体滑坡，塌方量30余万立方米， 27户房屋被埋，房屋进水21户，山体滑坡已造成38人遇难。时隔一年，浙江丽水又发生了山体滑坡。自然天灾无法避免，但是在上一次山体滑坡发生后，相关政府就应该把地质灾害预测纳入落实有关政策、措施的总体部署当中，深入分析可能引发的问题并制定应对预案。

详细分析请见：

浙江丽水山体滑坡