2017年2月5日17点26分，浙江天台县赤城街道春晓花园5幢5-1号（足馨堂足浴中心）发生火灾。接到火警之后，县消防大队立即调派10车45人赶赴现场，公安、医疗、街道等相关单位迅速开展现场灭火、人员搜救疏散和秩序维护等工作，县主要领导第一时间赶往现场组织救援。19时05分，火被扑灭。20点45分，火灾现场清查完毕，现场发现8人死亡，10人经抢救无效死亡。另有20人陆续到医院检查，其中2人无碍，18人留院治疗。截至目前，火灾共造成18人死亡，18人受伤，其中1人伤情较重。

二、事件舆情监测数据

1、采集趋势图

    2017年2月5日下午5点，舆情伊始采集数据呈低位走势。24小时后，在各大网络媒体的争先报道中，台州足浴店起火事件迎来了舆情高潮，2月7日震荡回落舆情，到2月8日，舆论基本平息，当日采集数据不足100条。

2、地域舆情图

在“浙江台州足浴店起火”地域舆情的分布中，舆情声量最高的省份是事发地浙江省、平均发文数量在300篇以上。从浙江单省的地域舆情来看，台州市地域舆情呈红色高亮显示，除此之外杭州市地域舆情也呈淡红色显示。

3、舆情受众分析

“台州足浴店起火”舆情受众中，年龄分布最广的是25-34岁，占比67%，35—49岁，占比33%，该舆情的受众主要集中在青壮年。在性别比例分布图中，男女比例极不均衡，舆论受众几乎是男性。

4、采集媒体构成类型图

从采集媒体构成类型图分析，占比最大的媒体是新闻，达297条，占比41.25%。排在第二和第三位的分别是微信和微博。数据量最小的是问答和博客。舆情的传播中，主流媒体和网络媒体相辅相成，共同推动舆论的发展。

三、网友热议

1、对死者慰问

@cello家的九子很不乖：大过年的 好惨 意外真的来的好突然啊 本来开开心心出来玩一下 结果没想到发生意外！

@撒拉哟拉稀:唉  希望这样的事少发生。看到这种新闻总是很难受。

@太阳背后的天空：愿逝者安息，家人尽快走出悲痛，

2、对足浴起火感到害怕

@任性公主Elina：太可怕了！！

@茨采石油人：运动，发热，出汗，好。蒸烤，出汗，好吗？欢迎来钢水车间，吹玻璃车间。

@小陈特梦：本来是去水洗，现在变成火洗，真痛心。这也再次提醒人们要时刻注意安全！

3、猜测爆炸原因

@南迦巴瓦的仰望：这种情况最有可能的是锅炉爆炸…

@突如其来的夏天：是锅炉供应压力蒸汽而又管道堵塞吧？以前有工厂出过这样的火宅。

@凡人风雨：官方应给社会一个解释，到底是什么物质爆燃如此厉害，在一二层楼里就逃不出来，以后到足疗店里也好防备。

四、舆情总结

2017年2月5日，各大新闻媒体被一条足浴店起火的舆情刷屏，其中不乏央视新闻的相关报道，到目前为止，已造成18死18伤，伤亡程度和规模不可小觑。因涉嫌重大责任事故罪，天台县足馨堂足浴中心4名责任人已于2月6日晚被公安机关依法刑事拘留。

到2月8日，距离舆情始发已经过去了3天，火灾原因仍在调查，官方没有做任何解释。重大事故后，公众急于求真的心理导致了网络上对于起火原因的大量猜测和谣言，权威信息的缺失更是给猜测和谣言滋长了空间，有人说是因为锅炉起火，也有人说是因为锅炉供压蒸汽管道堵塞，但是更多的网友呼吁的是一个真相：希望官方给社会一个解释，到底是什么物质爆燃如此厉害，以后足浴店也好针对这种爆炸源设好防备。这是相对理智的吁求，也是足浴店防范未然所必须了解的基础条件。

针对此次足浴店起火的舆情来说，官方确实应该加大对于洗浴行业的检查和监管力度，在小城镇不乏大量趋利性的商人为追求效益最大化，简化或者缺失一些安全救护设备，甚至为了节省资金，而不给机器设备更新和保养。悲剧发生后，更多的是妥善处理伤亡，给公众一个交待，然后以此为戒，举一反三更好地杜绝此类事故。