一、舆情概括

11月20日晚，上海维密大秀开始，国内外维密天使登场。但在表演环节中，超模奚梦瑶走秀时，不慎跌倒在台上。

在这之后，娱乐圈里的各路明星纷纷送上自己的关心安慰，网友们也在心疼她的同时，开始担心她的事业。不过，在关心她鼓励她的同时，却有另一种声音出现了。

其实在视频后半段奚梦瑶站起来之后，整理了下头发和衣服。这都不是重点，重点是她边走边突然大笑起来，而且笑的越来越夸张，着实有些尴尬不已，作为一个专业模特而言，在摔倒之后，必须要保持住职业素养，有完美处理应急事件的能力。

一些网友表示：没有随机应变处理好摔跤过程不怕，再站起来走完没有下舞台的那一段路，必须完完整整以认真专业的态度走完、走好，才是一个专业模特，特别还是一个职业的维秘应该有的职业素养。

此事件刚发生时网上多是鼓励和同情的声音，但随着事件发展，事件更多细节被了解后，网上越来越多出现负面的声音。

二、乐思软件舆情监测大数据

1.舆情构成媒体类型图

在“奚梦瑶维密秀摔倒事件”舆情媒体构成类型中，排在第一的是微博，数据843条，占比29.07%，其次是新闻，数据647条，占比22.31%，排在第三的是贴吧群组，数据各632条占比21.79%。网络媒体成为此事件的主要传播和构成媒体，主流媒体是重要的传播平台。

2.新闻网站报道排行榜

在新闻网站报道排行榜前TOP10中，排在第一位的百度贴吧，数据为644条，是这次事件主要的网友热议平台，排在第二第三的是新浪微博和微信，数据分别为546条和405条。除此之外，今日头条、搜狐网、百度、搜狐公众平台等都是此次报道的重要的新闻来源网站。

三、舆情热议

1.媒体声音：

奚梦瑶摔倒并不需要过多讨论,该谈论的是品牌“维多利亚的秘密”——搜狐网

维密高管发文鼓励奚梦瑶：摔倒并没什么好羞愧的！——美女进化论

都只注意到奚梦瑶摔倒,但是有人注意到扶奚梦瑶的善良模特了吗? ——今日头条

揭秘奚梦瑶摔倒背后的隐情 真相令人愤怒！——腾讯网

没退休!奚梦瑶摔倒后亮相 直言不想再回应脚无大碍——新华网

扶奚梦瑶的那个模特火了，网友说她是天使本人——网易

2.网友声音：

她是摔成傻子了吗——冷佳v

我是觉得她后半场走的，一言难尽——她是光芒iiiiii

奚梦瑶摔倒了各路明星八方声援，江歌案也没见这么多明星来支持。——意切一切

从奚梦瑶摔倒而引发的众生相，可以说是flag不能乱立，话不能乱说，白不能乱洗了。——娱乐圈百晓姐

完全没用职业模特该有的素质！！——毛逗比快来

四、相关消息

@Ming奚梦瑶 回应维密秀摔倒：我知道不管摔得多疼，我都一定要站起来，把路走完，未来的路很长，我会一直走下去，谢谢你们。

五、舆情应对建议

企业：

1.需及时发现网上负面消息，收集分析，准确把握事件的发展趋势（建议使用舆情监测系统监测，如：乐思网络舆情监测系统）

2.在事件刚开始发生时主动快速查清事实、了解真相，并组织人员快速找到解决问题的办法。

3.需及时网络上发布相关消息公布事件真相，及时处理事件并信息透明化。

个人：

1.要有冷静客观的判断，积极参与讨论。

2.关注事件最新进展，多从不同角度思考，能提出自己个人的观点。

六、舆情分析

这次事件的舆论渐渐呈两极分化，一方面是支持鼓励，一方面是批评质疑。这是由于事件发展中更多细节披露造成的。

在舆情的应对中，一方面行业内需要做到主动披露信息，对网络舆情的引导。另一方面，相关的单位，要在第一时间发现这个事件，可以通过一些技术手段，比如舆情信息监控系统及时的收集和汇总行业信息和用户反馈的问题，准确的把握事件的发展趋势。需要及时的组织力量做研究，给出有效的解决方案，能够在事件刚开始发生时主动快速查清事实、认真应对，利用媒体和网络给出回复或应对方法，把事件的负面影响降到最低。