一、舆情概括：

北京12月13日电 近日，一篇名为《一位92年女生致周鸿祎：别再盯着我们看了》的文章在网上广为流传并引发热议，该文章作者声称自己是一个92年的内容创业者，该作者走访了餐馆，酒店，健身房等众多场所，发现360摄像头存在涉嫌侵犯人们隐私的情况。

事件一出，舆论哗然，网上关于互联网时代个人隐私安全的讨论一下热烈异常。

二、乐思软件舆情监测大数据

1.舆情构成媒体类型图

在“360水滴摄像头侵犯他人隐私事件”舆情媒体构成类型中，排在第一的是新闻，数据616条，占比43.78%，其次是微博，数据245条，占比17.41%，排在第三的是贴吧群组，数据159条占比11.3%。主流媒体成为此事件的主要传播和构成媒体，网络媒体则是网友的重要讨论平台。

2.新闻网站报道排行榜

在新闻网站报道排行榜前TOP10中，排在第一位的是新浪微博，数据为239条，是这次事件主要的网友热议平台，排在第二第三的是百度贴吧和微信，数据分别为159条和99条。除此之外，今日头条、搜狐网、新浪新闻、UC头条、凤凰网等都是此次报道的重要的新闻来源网站。

三、舆情热议

1.媒体声音：

谁给了360肆无忌惮侵犯公众隐私的胆量？——搜狐网

360水滴直播回应侵犯个人隐私事件：公众号文章蓄意抹黑——经济观察网

水滴直播被指侵犯隐私 周鸿祎回应：黑公关——中国商网

摄像头直播用户“日常”被指侵犯隐私——网易新闻

当人人都可能被悄悄地直播——检察日报

要及早蒙上 技术“窥私”的眼睛——长江日报

2.网友声音：

不管这责任如何划分。周提供了这个平台，却没严厉监管，甚至有一点放纵店家来提高自身平台的嫌疑。那么多的摄像头厂家，为什么这么久来只有周搞直播，走在法律的模糊地带——稀饭time

互联网摄像头很多，只要接入外网，任何人拿到密码都能看到，那个时候360还默默无闻。——不是传说中的传奇

哪里没有责任了！平台是谁提供的？就只是一份声明要提示，但是并没有严厉监管到位，免费到比望远镜还要可怕。——cyn

一直在偷换概念抹黑这个女生，强调她的问题，对自己直播的事却一点都没有正面解释，不管是不是公关，都不是一个大企业该有的作为！——扶风非同凡响

黑公关当然不会说自己是黑公关，但整个事件的套路就是黑公关的套路！老周是送幼儿园摄像头惹人不满，侵犯了人家利益，所以要黑！——晨晨曦峰

四、相关消息

水滴直播是360旗下的一个直播平台。360自称，该平台不是独立的直播产品，是基于小水滴（智能摄像机）用户分享平台，自上线以来，被用户自发运用到服务型企业、生态农业、饭店厨房等很多场景。

360公司表示，水滴直播建立有举报机制，会“第一时间处理用户举报投诉”。这些举报渠道均是24小时人工值守的举报通道，可以随时接受并处理用户的投诉举报。只要接到用户关于隐私的举报，“我们会在第一时间进行下线处理，如果直播机主不能提出正当的反诉理由和维权主张，我们将不再恢复上线。 ”

五、舆情应对建议

企业：

1.需及时发现网上负面消息，收集分析，准确把握事件的发展趋势（建议使用舆情监测系统监测，如：乐思网络舆情监测系统）

2.在事件刚开始发生时主动快速查清事实、了解真相，并组织人员快速找到解决问题的办法。

3.需及时网络上发布相关消息公布事件真相，及时处理事件并信息透明化。

个人：

1.要有冷静客观的判断，积极参与讨论。

2.关注事件最新进展，多从不同角度思考，能提出自己个人的观点。

六、舆情分析

据360公司发给澎湃新闻的回应称，水滴平台上所有直播画面都是由机主购买小水滴摄像机后自行安装，并由用户自主操作下分享直播。用户购买的小水滴（摄像头）默认状态是安防状态，即未开启直播功能状态，只有手动将安防状态调整成直播状态后，才能分享自己拍摄的画面，“我们要求机主在安装产品并启用直播状态后，必须尽到直播告知的义务，避免隐私的不当泄露。”

现在事实是怎样的还比较难弄清楚，导致现在网上的舆论非常混乱，持各种不同观点的人都很多。但从事件整体来看，事件双方都输了，都被卷入了负面的舆论漩涡中。

无论如何，最中心的问题还是个人隐私的问题。在现在这个网络时代，个人隐私越来越难以保护，越来越容易泄露，希望能及早健全隐私保护体制，保护每一个公民的切身利益。

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大数据舆情分析         http://www.knowlesys.cn/ab/public_opinion/dashujuyuqingfenxi_yuqing.html