一、舆情概括：

1月17日，网络上有多段涉嫌暴力视频流传，视频内容为在一段冰封的江面上，有多名身材魁梧的男子对游客及车辆采取语言威胁、谩骂甚至殴打的行为，并驱赶多名乘坐雪橇的游客，引发关注。

经了解，事发地为哈尔滨某雪山游乐场，一时引发媒体与网友对事件的关注和热议。

二、舆情监测大数据

1.传播趋势图

本次“哈尔滨：“江边视频”事件”舆情在1月17日，网络上出现多段涉嫌暴力视频开始，不断引来媒体的关注和网友的热议，在1月18日达到舆论的高潮，相关媒体报道超过200篇，之后热度逐渐下降，趋于平稳。

2.新闻网站占比TOP10

截止目前参与报道的新闻媒体TOP10包括搜狐网、大众网、百度、今日头条、新浪、中国新闻网等多家有影响力的网站。其中，前三的是搜狐网、大众网和百度，相关信息分别为9条和5条。

3.微博作者TOP6

截止目前微博作者发布微博数量排在前六的分别是：全球新闻微爆光、西安透明自媒体、哈尔滨格调生活资讯、海外–那些事儿、青花女王、我瞅你精分。

4.采集媒体类型构成图

乐思软件舆情监测数据显示，截止目前此次舆情采机来源媒体构成类型中，排在采集来源榜前三位的是微博、新闻和搜索引擎。微博作为网友重要言论平台，数据量达到100条，新闻和搜索引擎分别为84和45条。总的来说，主流新闻媒体和网络媒体组成重要的网络舆论传播和舆情来源平台。

三、舆情热议

1.认为需要整治

东北需要严打，东北老百姓不比外地人要受优待，而且天天在这环境——狠狠的又寸心

没有背景。没有保护伞。就不会有这么嚣张的人和群体。请中央重拳清查龙江。还冰城以蓝天。还龙江父老一个干净的奋斗环境、好让吾辈全心全意建设家乡——最爱吃肉吃肉

咱东北这地方警匪一家亲真心没毛病，有关系的无法无天，没关系的挨打受气，从雪乡到冰城，老百姓没有不骂的，说真的东北人的名声就让他们给败坏了——墨城弑

身为哈尔滨人 看着这些牛头马面 真心觉得羞耻 别人黑雪乡 我还在那跟人辩驳 说那是老鼠屎 原来老鼠屎满地都是 美丽的家乡被杂碎蒙尘了——花妮妮喵喵

2.吐槽政府和领导

政府不作为，老百姓根本就没有说话的权力啊——亚历山大之凯旋

报警也没什么用，没等警察来了他们早就收到消息撤了，再黑龙江警匪一家亲，没有点后台敢这么明目张胆的嚣张吗？——李杰_的_世界

这帮人从哪冒出来的？光天化日就这样？背后是有有钱的大哥撑腰还是政府有人？一帮臭要饭的，家里没家人么？哈尔滨就是有这些败类把哈尔滨的脸丢光了——咖啡杯里有茶

哈市本地市民都在和自己的家人说，有机会还是不要留在这里，到别的市去发展呵呵呵政府啊！！！你明白吗，——未来537

四、舆情应对建议

企业：

1.需及时发现网上负面消息，收集分析，准确把握事件的发展趋势（建议使用舆情监测系统监测，如：乐思网络舆情监测系统）

2.在事件刚开始发生时主动快速查清事实、了解真相，并组织人员快速找到解决问题的办法。

3.需及时网络上发布相关消息公布事件真相，及时处理事件并信息透明化。

个人：

1.要有冷静客观的判断，积极参与讨论。

2.关注事件最新进展，多从不同角度思考，能提出自己个人的观点。

五、舆情分析

哈尔滨市委宣传部今日通报表示，该视频拍摄时间为2017年12月31日，当天下午，哈尔滨市松北公安分局接到报警后，已对两名涉案人员进行了行政拘留处理。对视频反映出的其他人员和行为，公安机关将进一步调查，并依法处理。

看事情我们常说要以小见大，见微知著，从一些小事上就可以看出一个人的品质，同样，一件小事也能够看出一个城市乃至一个国家的面貌。这次这件“江边视频”事件就可以看出哈尔滨一些人的素质、城市的风气面貌、政府的管理等。

真心希望相关地方能引起足够的重视，下大魄力去清除掉这些社会的污垢，还社会一片干净的天空。

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