一、家电售后外包猫腻多 奥克斯、韩电被指“不作为”

近日，多位消费者反映了他们在电商平台上购买家电后遇到的售后问题，国庆节期间此类问题更是高发。记者进一步调查发现，在京东、淘宝等电商平台上，家电售后问题突出，消费者对家电产品评价中的差评也多为售后问题。一位家电维修人员透露：“由于实体维修点和人员成本较高，为降低运营成本，很多企业都把售后服务业务外包给第三方服务商，家电企业将售后服务外包成了行业内的共识，也是行业的潜规则。大多服务被层层转包，最终实现服务的可能仅是几个基层维修工人，行业存在标准不统一、乱收费、人员素质差等现象。售后服务方面乱象频出，问题亟待解决。”（家电之家）

二、家电销售折戟“十一”黄金周 传统大家电依旧低迷

数据显示，“十一”黄金周期间，彩电、空调等家电多数品类较去年同期销售都大幅下滑。在家电市场中，“十一”黄金周曾是家电厂商一年中最重要的促销节点，最初的“十一”黄金周前后，像彩电等品类的销量往往能够占到全年销售量的20%，甚至能够达到30%左右。但近年来，随着线上市场的崛起以及大环境的影响，“十一”黄金周的商业价值在最近十年来也快速衰减，并且成功被“双11”大促抢走风头。尤其是在最近三年，其商业生命力正在走向衰亡。（现代家电）

三、上半年净水市场迎来爆发 空气净化器量额齐减

2018年上半年空气净化器市场延续了去年年末由于“雾霾天”数量锐减所引发的销售瓶颈，“量额齐跌”成为上半年空气净化器市场的关键词，整体市场呈“断崖式”下跌势头，后续发展不容乐观。2018年上半年线上空气净化器零售量同比减少15.2%，为146.7万台，零售额为19.7亿元，同比减少45.3%。（智电网）

四、海尔广交会展世界首款“无水箱”太阳能

第124届中国进出口商品交易会（简称广交会）10月15日在广州开幕，作为国内商品对外贸易的最大展会，吸引了全球各地的客商前来参观。在海尔热水器展区，一款造型独特“无水箱”的太阳能热水器引起与会者关注。据悉，这款产品是海尔直热平板一体机all-in-one天成系列，它较传统平板的制热效率提升2倍。  海尔直热平板一体机all-in-one天成系列是海尔并购GREENoneTEC（简称GoT）的又一新落地成果，也是海尔太阳能以10+N研发体系为基础，向全球用户打造清洁能源用水方案的又一新动作。（果乐头条）

五、奥马电器终止转让股权，高管“换血”变动频繁

奥马电器16日公告称，13日收到广西投资集团金融控股有限公司(以下简称“广投金控”)出具的《关于终止奥马电器股份收购事宜的告知函》(广投金控函 [2018]32号)，因未获得广投金控内部决策审议，广投金控决定终止与公司控股股东赵国栋于2018年8月23日签订的《意向函》涉及的意向事项。（搜狐）

（乐思网络舆情监测系统：基于全球领先的互联网采集监控技术而研发，具有发现快，信息全，分析准的优势。可让用户眼观六路耳听八方，在第一时间发现你想要的舆情信息。）