【舆情速递】携程否认日本酒店订单造假：中日模式不同 为失误道歉
发布时间：2018-12-11

12月11日，乐思舆情监测系统监测到微博官方认证号@新浪科技 发布的与携程相关的重点舆情。

该舆情的主要内容是：

近日，日媒报道称，携程旗下海外网站Trip.com在日本被一家酒店指责他们已经被订空的房间，在该网站上显示仍有销售。日媒质疑称，携程在日本的业务涉嫌造假，甚至涉嫌通过此手段赚取高额取消手续费。

针对媒体报道携程在日本酒店业务订单问题，携程回应称，不存在订单造假和骗取退房费情况，原因在于将中国的代理商控房、对用户需二次确认模式原样复制到日本，因此导致质疑。

携程方面称对于准备工作不到位情况，深感抱歉。

该舆情目前在微博上未引起大量网友讨论，只是少量媒体在报道，如：i黑马网、钛媒体、和讯网、36氪、新浪财经、凤凰网科技、IT之家等网站。

 

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