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近日，乐思舆情监测中心关注到有关在线教育头部机构“学霸君”倒闭的传闻甚嚣尘上。目前为止，官方未有明确通知发布，给予了负面舆情发酵的机会，导致一传十十传百，企业形象已受到巨大损伤。

据报道，一位学霸君教务主管在朋友圈中称，12月26日下午得到的通知，学霸君部分被收购，相当于倒闭破产，全体老师、班主任、规划师均被辞退。学霸君要求员工日常使用的工作手机交还给公司，该教育主管称，公司此举意在阻止教职员工和家长、学员继续联系。

维权群中，据家长们自发统计的数据显示，剩余课时费多在1万-3万元之间，最高达到6万余元。由于学费金额过高，不乏有家长在一知半解的情况下选择了分期付款、背上了培训贷。

12月28日下午，微博话题#学霸君破产倒闭#下方汇集了教师和学生家长的群体声讨，三个小时内，话题阅读量从1438.6万突破2000万。

就“网传学霸君经营不善、学员申请退款、教师被辞退”等问题，海清工作室通过官方微博发布声明加以回应，“工作室与学霸君的代言合作已经终止，海清女士与学霸君已不存在代言关系。截止当前，学霸君仍拖欠工作室代言期间的款项。”

当前，一些高质量的课外辅导，以小时计费，个别单价甚至高达千元。急功近利的野蛮生长方式是对教育的伤害。

乐思舆情认为在线教育因为疫情带来的快速发展势头可能会持续一段时间，但疫情终将过去，退潮之后谁在裸泳是关键。能否抓住疫情窗口期巩固流量红利带来的客户数量、培育和打造自己稳定的盈利模式是每个企业面对的现实问题。

而在应对舆情时，企业应遵循以下五个原则

1、及时动态发布信息，回应公众关切

2、纵横联动合力应对，加快调查处置进展

3、可视化发布，增强通报说服力

4、 借助第三方力量，给公众解疑释惑

5、举一反三补齐短板，从源头避免重蹈覆辙

信息来源：网络

图片来源：网络

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