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受新冠肺炎疫情影响，在线教育消费迎来快速增长，各类新模式、新技术、新业态纷纷涌现，刷新用户消费体验。但近日来，在线教育行业负面频频，乐思舆情监测中心整理了行业内热点负面。

学霸君暴雷

“学霸君”突然停摆 创始人发文致歉。2020年12月25号学霸君合肥分公司TMK部门员工就地解散。 创始人张凯磊称公司欠下5.8个亿

新东方半年亏损超6亿 

1月22日，国内在线教育行业老大哥新东方在线公布了2021财年中期业绩报告。从财报的核心指标来看，营收虽然实现了近20%的同比增长，但净亏损却同比扩大超600%。

猿辅导虚假宣传

猿辅导官网显示，其拥有教师资格证书老师共计359人。然而，2020年1月，猿辅导宣布全国用户数超4亿，最新数据显示，其正价课用户总数402万。按此计算，绝大多数课程都由带有销售性质的辅导老师指导完成。近日，一则视频广告再次把猿辅导推上风口浪尖。在猿辅导广告中自称“做了一辈子小学数学老师”的专家，在高途课堂里变身为“做了40年的英语老师”，在清华北校中她又成为了专家。

行业声誉损伤

急功近利的野蛮生长方式是对教育的伤害。移动互联网时代，流量是决定一个产品、一个平台生死的重要因素。教育平台大搞商业营销，无疑是借鉴当下火爆的网红直播、饭圈文化、偶像文化，拿流量换利润。虽然确实能够快速积累用户，吸引好奇的年轻人加入，但这本质上不是在线教育，而是打着在线教育的旗号，蹭着在线教育的热点在搞偶像营销、商业营销，实际上是在欺骗家长、欺骗学生。

有网友认为一些线上培训机构为了获取客源，不把钱用在提高服务质量的刀刃上，而在各大媒体上铺天盖地做广告，营造所有孩子都需要参加培训的氛围，加重家长的焦虑。

乐思舆情认为相关企业急需关注行业内的热点负面，制定相应应对方案，这样在今后发生紧急事件时才不会手忙脚乱无力应对。

线上线下结合是发展的趋势。疫情结束后，线上教育仍将回归原有的位置。要进一步发展，线下平台必须尽快提升线上能力，线上线下更好地融合， 这样也会增强用户黏性。而专攻线上教育的平台，也要及时调整定位，疫情结束后要从主打“学生上课时间”转向“学生课余和作业时间”，这要求其推出精品化课程，有针对性的服务，才能留住人。  　　走一步，看两步，长存危机感才能敏锐感受需求变化，并提前制订应对策略。

信息来源：网络

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