【乐思舆情监测】贝壳“佣金”再调查 企业如何避免负面舆情爆发？
发布时间：2021-03-08

2月23日，“极点商业”独家报道贝壳系在重庆、郑州等多个城市实行3%中介服务费（佣金），引发行业关注和媒体热议。

连日来，“极点商业”再次深入房屋中介行业，并对贝壳、链家相关负责人、以及多位中介从业人员，就上述外界和买卖双方关注多个焦点问题，进行深入了解和采访。

在多位链家经纪人看来，这是佣金结构的调整，并非涨价。有链家经纪人对此表示，费用调整之后，买方不用再交以前那么高的贷款服务费，减轻了购房者的成本压力。

“对购房者来说，最大利好是取消了1.5%的贷款服务费。”上述链家经纪人表示，这在业内来说，1.5%贷款服务费的取消也是先例。

目前，一个业界关注的问题是，从计算公式来看，在购房者压力明显减轻的同时，卖方会不会将这笔费用，转嫁到买方头上？

随着政策调整，市场环境变化，目前二手房存量越来越多，行业逐渐进入“买方市场”，二手房价格、成交量均呈下跌趋势。

企业如何避免类似负面舆情爆发？

乐思舆情认为，通常情况下，行业乱象多被媒体不断报道揭露引发其他媒体转发以及网民讨论，从而加速网络品牌负面舆情传播。

这种情况下加强与媒体的交流沟通，使得媒体报道事件更加全面，不至于网络舆情信息失衡。

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