乐思舆情监测：汽车企业常见的负面舆情风险点有哪些？
发布时间：2021-03-19

来源：乐思网络舆情监测中心

对于汽车行业的企业来说，事故类舆情信息关系到消费者的人身安全，容易引起网络舆论的讨伐，如汽车方向盘失控、刹车失灵等舆情信息、售后维修服务类舆情信息比如强制捆绑消费、不使用原厂配件、拖延维修、多次维修未解决问题种种以及一些突发的重点事件类舆情信息等。

这些负面舆情信息通过网络的传播后，很快会引发舆论的热议，形成较为广泛的传播范围，对品牌有较大的消极影响。因此，汽车公司非常有必要对事故类舆情以及售后跟踪舆情信息进行监控，以求第一时间发现舆情，并处理舆情，防止舆情事件的失控，及时止损。

分类: 每日舆情 标签: