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近日，乐思舆情监测中心关注到网络上有关新东方在线集中裁员的消息传播广泛，引发大量投资者及媒体平台的关注。对此，新东方在线回应裁员传闻。

回应

公司不存在集中裁员的动作或计划，也不存在“各部门裁员指标”。确实存在的是季度性常规优化，但并非一刀切裁员，公司实行严格的员工绩效考核制度，会季度性地对教学质量和绩效不达标的老师进行优化。

舆论应对

网络谣言成为舆情风波生产的重要源头。一些谣言广泛传播对企业会造成恶劣的影响，亟待重视和解决。

权威信息缺乏或滞后，是造成谣言广泛传播的重要原因。从舆情产生的源头看，近期引发舆论广泛关注的谣言，多由于公众对信息了解程度不对等。比如突发事件爆发后，因事件核实、调查、处置等过程需要一定时间，在舆情传播上形成了一个真相“空窗期”。而在此期间，由于网民关注度高及权威信息的缺乏，是谣言及不确定信息滋生最活跃的时期。

加强信息公开与舆情监测，做到在突发事件和敏感问题上不缺席、不滞后。谣言一般是在信息缺乏的情况下发生的。突发事件上缺席或信息公开滞后，为谣言产生提供了温床。研究显示，网络社交媒体信息传播在2小时内就能达到峰值的75%。因此，在现有的信息公开制度条件下，企业部门及时进行信息公开，同时提升对谣言的反应速度，在网络谣言出现的第一时间进行辟谣，才能有效遏制其生成与传播。

信息来源：网络

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