近日，据媒体报道，山西太原一女子吃麦当劳汉堡发现大量活虫。31日，麦当劳中国官方微博称：餐厅已与顾客积极联系沟通。经了解，顾客在外卖平台购餐，几小时后食用剩余汉堡时发现该情况。汉堡在餐厅制作经过高温煎炸或烘制，正常情况下，不会有虫卵产生。

网友观点

@冰摇甜甜小兔纸：其实比较奇怪的是，那么大的虫子，店员在做的时候不可能没注意到（而且面包和肉都是要加热的，虫卵不太好生存，生菜是新鲜的不会有蛆虫看不见）短短几个小时虫子从无到那么大个 …都能称得上离奇事件了吧…

@爱豆丑图大赏：拉倒吧，几小时能生出这么多虫子啊？面饼没储藏好吧？这回复不负责任且不走心把我们当啥b了？

@小榴芒ONT：我觉得真的怪不了工作人员，炸的蛆早该死掉了吧 应该是下午放家里 正好苍蝇在上面生蛆了 

@小罗伯特唐尼钢铁侠：这个虫子也不是面包里面的，有可能是青菜或者其他没有经过高温的食材里面的啊

@世界之巅_：麦当劳的意思是即使有虫子，经过高温加热，也应该是死的，不可能有活虫​

舆情应对

俗话说，民以食为天，食以安为先。食品安全是广受民众关注的热点话题。企业在处理食品安全问题应该做到：

一是强化监测和收集，及时发现舆情苗头。明确专人做好食品安全舆情监测工作，及时对各类网站（以及媒体、市场）食品安全舆情进行不间断监测，发现问题或隐患立即上报。

二是强化分析和调查，及时采取应对措施。对监测到的食品安全舆情及时进行分析、评估和核查，妥善处置，有效应对，做好相关媒体沟通衔接工作，避免不实报道造成负面影响。

三是强化处理和反馈，及时进行回复引导。对网络舆情反映的问题及时予以处理，并第一时间将处理结果通过网站等多种方式予以回复，对网站上的食品安全问题及时予以引导。