近日,乐思舆情监测到55位自称极氪001车主的人士发布联合声明,指责极氪001存在误导消费的行为。后续事件引发大量媒体转发报道,极氪再成行业焦点。
事件缘由
车主称,车辆的EC天幕实际效果与官方宣传不相符,该配置需要在基础车价上额外支付1万元(优惠期价格为6000元)选装。
所谓EC天幕,据极氪官方资料,是取代车辆天窗玻璃的配置,具有智能光感自动控制遮阳、隔热、防晒的功能。
后网络曝光‘实车’天幕为蓝色,网传图片与事实不符。
舆情解析
目前极氪对此事未有回应,舆情持续发酵中,对刚于10月23日开启交付的极氪001来说,声誉受到一定冲击,极有可能影响后续销量。
此事应迅速回应,确保信息公开,用事实说话。
对于群众关切的要点问题,该公开的公开,并且必须持续做好舆情信息监测,避免次生舆情产生。 后续充分利用媒体平台,做好信息疏导,减少谣言滋生。
信息来源:网络
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