近日,乐思舆情中心关注到网络平台针对茶饮企业食品安全问题报道较多,如益禾堂郑州门店卫生问题,蜜雪冰城门店因咖啡粉过期等负面,对相关企业的声誉造成了一定冲击。
概述
恭城县恭城镇蜜雪冰城奶茶店因原料过期,被恭城瑶族自治县市场监督管理局罚款2000元,并没收涉事产品。相关话题#蜜雪冰城门店因咖啡粉过期被罚#冲上微博热搜。多数网友表示辜负了信任。
中国质量新闻网报道,位于郑州市的益禾堂茶饮某些门店,存在严重的食品卫生安全问题。经调查发现,不少门店将过期发霉的食品更换标签接着用。食材中飞进小虫子或出现其他异物,就将异物捞出其他的继续使用。
后续益禾堂官方微博对于郑州门店卫生发布致歉声明,益禾堂表示,将在全国范围内展开门店食品安全排查行动,敦促各门店严格执行食品安全操作标准。
对于频频爆出的卫生安全问题,一是折射出茶饮企业规模增加,对于加盟商的管理无法触及到细枝末节,极易发生违规问题,对于企业声誉造成影响。
二是互联网时代,负面一出极易被媒体或网友捕捉,增加了不确定风险与声誉管理压力,建议加强相关舆情监测,及时处理负面信息,防止负面舆情发酵蔓延。
信息来源:网络
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