概述：河北新兴格力电器销售有限公司8月18日下发通知，称8月16日珠海格力电器突然对河北格力停止发货，要求已投款的经销商尽快做计划并提货。消息一出，在业内引起了轩然大波。

事件引发行业震荡，有业内人士称或与渠道改革有关。

众多媒体争相报道，称8月20日河北新兴格力电器销售有限公司董事长徐自发，在石家庄五星级酒店宴请全省主流经销商，并在会上宣布：自今天起退出格力的经营，不干格力了！同时他承诺给大家一个定心丸，经销商的货款、返利、安维费一分不少给大家兑现。

有参加会议的经销商家透露，这场答谢宴规格之高是过去几十年少见的：答谢宴喝的是15年的茅台酒，每桌10人现场分发10万元的现金。

如此高调“分手”，引发行业众多猜测，有人称珠海格力电器可能在河北成立一个新公司。

而格力电器之前为限制经销商同时代理销售飞利浦空调，祭出“二选一”政策，代理格力空调就不能代理飞利浦空调，必须二选一，引发涉嫌违法的质疑。

目前舆情持续蔓延，格力电器方面对于事件回应正在了解当中，此时各类猜疑蔓延，为舆情的传播提供了肥沃土壤。

当下各媒体主要言论为：家电业渠道随时代变革势在必行，但不管如何改，首先要确保各级经销商在经营中都有钱可赚，特别是在改革的过程中要保证原有经销商之前的投资利益不受损。

舆情应对

现实往往是复杂的，不少问题难以迅速找到简单有效的解决办法。要在坚持原则的前提下，采取灵活的方式处理，一方面要安抚公众情绪，避免舆情升级扩大，另一方面要找准切入点，尽快推动问题得到有效解决。本次事件根本则是围绕利益、总公司强硬态度与地方公司策略不一导致，需高层强效沟通，不然则是两败俱伤，让线下经销商心里发慌。

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