乐思舆情：网络投诉舆情频发，蛋仔派对如何有效应对？
发布时间：2023-08-23

一直以来，蛋仔派对网络投诉量都较高，近期乐思网络舆情监测发现，蛋仔派对网络负面舆情更是出现波动上升趋势。

根据乐思网络舆情监测软件搜索“蛋仔派对+投诉”近七日信息走势来看，日均量高达70篇左右，其中8月22日出现明显上升趋势，该日投诉相关信息高达182篇次，主要是各媒体转发“《蛋仔派对》侵袭小学生：比氪金诱导更危险的，是什么？”、“谁来保护孩子：一群家长与《蛋仔派对》的“战争””相关信息。

从媒体分布情况来看，新闻媒体对蛋仔派对投诉的相关信息报告较多，其次是小红书，APP排在第三。

从来源网站来看，新闻平台主要是新浪网的黑猫投诉平台。

通过对平台投诉信息来看，投诉内容主要是退款相关，但都为处理中。

乐思舆情认为，蛋仔派对面向受众中小学生是一个相对比较特殊的群体，在游戏时间、账户安全上需要有一个应对措施，尤其是账户资金安全负面，除了做好游戏本身外，结合网络舆情方向，积极处理用户以及潜在用户的集中性及严重性问题，建立自身的网络舆情监测系统以便及时准确把握关键问题所在。

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