一、1027~1102期电商舆情概况

根据乐思网络舆情监测系统“电商行业”专题第1027~1102期显示，本周电商行业相关舆情总信息69431条，疑似负面信息9230条，占总信息量的13%。较上周，本周电商舆情总声量和疑似负面声量出现微弱上升，疑似负面信息传播主要集中在搜索引擎、微信、新闻和论坛平台。在众多舆情事件中，“阿里抢注‘双十一’商标”和“阿里股价盘中突破100美元”受到较高的关注。

二、1027~1102期电商行业主要舆情话题

乐思舆情监测中心电商行业行业热点话题板块数据显示：1027~1102期电商行业行业关注度最高的舆情话题是关于“阿里抢注“双十一”商标”话题的议论。该话题新闻报道量达208篇，登上电商行业行业新闻报道热点话题榜第一位。“阿里股价盘中突破100美元”和“阿里旗下旅行品牌“去啊旅行”正式发布”也受到媒体的较大关注，分别位居电商行业行业新闻报道话题榜第二、三位。

三、1027~1102期电商行业舆情关键词：“双十一”商标

综合乐思舆情监测系统电商行业行业一周监测数据，1027~1102期最热舆情关键词当属“阿里抢注“双十一”商标”。该事件经由腾讯财经报道后被众多媒体转发，一周新闻量达208篇，该事件也引来众多网友的关注和评论，在网上引发舆论强烈反响。

1. “双十一”商标话题概要

10月30日，阿里巴巴集团旗下零售平台天猫宣布，今年的双十一购物狂欢节将拓展至全球范围，成为首个全球化的“双十一”。阿里巴巴集团COO张勇表示，阿里巴巴上市之后，将全球化、农村市场及大数据作为发展的新重点，“全球买和全球卖”顺势成为今年双十一的特点。

值得注意的是，日前阿里巴巴抢注“双十一”商标并发出《通告函》引发了竞争对手对双十一的纷争，张勇则在昨日的发布会上公开表示，“双十一不仅仅属于阿里巴巴，同样属于电商行业共同的参与者。”

京东当日在《致全国媒体合作伙伴的一封信》中表示：11.11已经成为全零售行业的节日，也是消费者的网购狂欢节。阿里试图将节日以合法方式据为己有的行为，有违互联网开放精神。另一电商巨头苏宁易购则针对此事发出了两条微博，一条以漫画的形式嘲讽“双十一之死”，在另一条微博里则表示：“‘双十一’可以是你的，但市场是大家的，蛋糕永远留给有准备的人”。

对此，阿里巴巴集团COO张勇当日下午在发言中虽未正面提及和回应口水大战，但是他表示，“双十一不仅仅属于阿里巴巴，同样属于电商行业共同的参与者。”

2. “双十一”商标舆论热议

@ SYD-hurstville：双11本来就是淘宝把名声搞大的 。

@ A Gui：挺阿里巴巴。京东商城没消费过 。

@ 不说：全国网民，万众一心，抵制假货，抵制淘宝，抵制双十一。

@ 等等我：大家都在羡慕马云的时候忽略一件事情！骗子！马云是最大假货销售商！！三鹿造假被抓、商铺造假被查、网络造假投诉无门！淘宝80%的货都是假的、仿的！没有部门查！没有正规厂家告、消费者投诉无门！看来法律漏洞让奸商大赚成首富！

@ 曉：以前双11只是光棍节，在阿里的打造下，成了双11购物节，阿里抢注无可厚非。就好比一坨屎一直在那里，别人都没有理会它有什么价值，现在阿里把它变也了金子，京东和别的电商就跑来抢了，呵呵。

@ 架向星空的桥~：作秀，我爸在京东工作，算是高层，他说这个口水战是跟淘宝达成协议的，就是一种变相的广告，以好推出一系列的优惠措施，让淘宝京东多占些市场，得出来的利润3/5分，小编不知道内情就别乱说，误导群众 。

@ 还行：一看就明白，两家是明争暗地里合作的。。两家在为双十一打免费广告呢。目的很明确，就是坑消费者的钱。双十一的价格真的便宜吗？不便宜，跟平常没两样，有的比平常的还要高。这种打的就是心里战，价格战，明智的广大消费者别上当了。。抵制双十一从你我做起。。喷我的都是淘宝无良做假货的无良商家。

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