一．事件发展脉络

1月18日16时许，网友@老汪爱喝茶发微博称，“CT医生竟然动手打人，极其嚣张，不管怎样，年轻人打老年人总归不对。”微博配图显示，一对老年人与两名医务工作者发生推搡，一图中老年男子躺在地上，另一图中，老年女子用手掐住医务工作者的脖子。

该微博一发布，立即引发网友热议。当日23时19分许，@老汪爱喝茶回复网友称，“老头老太到隔壁房间拍CT，房间没医生，就来这间问，医生和老太发生争执，不知怎么了就和老太动上了手。”不少网友都义愤填膺，同时也有一些网友对微博所描述的情况表示质疑，认为事实不明。

19日13时45分许，同济大学附属第十人民医院在微博对事件进行回应，称经询问当事人和了解警方出警记录，事实是18日14时30分许，一急诊车祸伤者(候诊53号)被送入X光片室做检查，一名老人(女)情绪激动地让医生快点为自己老公拍片子(候诊63号)。医生请他排队，两位当事老人却不依不饶，当车祸病人做完检查后，候诊队列号为54号的患者进入摄片室，两位老人却要求插队先拍片。

医生请其在外面等候，但两名老人强行进入摄片室，老人(女)阻止医生为54号病人拍片，甚至还使用暴力，用检查单扇了医生两记耳光，并动手殴打医生，随后老人(男)上前掐着医生的脖子，医生极力挣脱，与老人(男)同时倒地。此后，老人(男)表示“要倒地不起”，医生的脖子被勒出一道印痕。

随后，警察来到现场，医院总值班亦第一时间赶到。为确认老人(男)脑部是否受撞击，院部通知神经外科值班医生会诊，为其做了脑部CT，影像显示无外伤征象。警察表示，老人(男)既然无甚大碍，就该去警署做笔录，老人(男)表示“很不舒服”。为确保其安全，医生建议留院观察，随后将老人(男)送到急诊A区07床。18日夜至19日清晨，老人(男)在未告知院方的情况下自行离去。医院同时还呼吁希望社会能够理解医务人员的辛劳，相互尊重。

此通报一出，网友@老汪爱喝茶删除了最初的微博，并在19日16时许更新微博称，“只怪自己照片没拍好，当时应该录视频的，谁对谁错，换位思考吧，医患矛盾，压力都大。”

二．网友热议

就算是老人，也不能不讲理、倚老卖老。（45%）

@小老虎3213247780：现在流氓变老了！

@落英缤纷：最讨厌这种不讲理的人，老人怎么了，老人就能横行无忌啊。

@张三丰的张三丰：就算是老了，也不是倚老卖老。这两名老人应该向医护人员道歉。

微博主造谣挑起医患矛盾，应该追究责任。(40%)

@旧梦缠绵1：又是一个制造医患矛盾的，还嫌不够乱？医院该起诉造谣者！

@磕里马嚓：这个叫老汪的就没人管么，若是他说的不对那就明显是造谣挑起医患矛盾，开玩笑的死老鼠都抓，这个比那个更过分吧。

@黑夜的太阳光：发微博的你既然在现场能不知道前因后果？你发这种扭曲事实的微博是何居心？一句照片没拍好就能带过？

其它观点(15%)

@灯火阑珊U：所以说自媒体时代，不可全信。

@Yulewei：片面之言不能定论谁对谁错，相互理解最好了。不过现在有些医院医生在利益驱使下已尚失医德了。

@大吊怪：现在这种闹剧太多，很大程度上是因为警察和稀泥的态度。警察是国家机器，不是居委会大妈，调监控记录查清真相，有法必依，该刑拘刑拘，该罚款罚款。

三．舆情透视

当前我国医患矛盾愈加紧张，医院、医生和病人以及病人家属之间的纠纷，几乎每隔一段时间都能在网上见到。而这起事件之所以会引发网友关注，无非就是一开始@老汪爱喝茶所发微博有“医生打人”四个字，在普遍网友心中，病人都是弱势群体，而医生都是强势的一方。因此当看到“医生打人”这四个字眼时，不管有没有了解事实真相，通常都会一顿谴责。可以想象，如果同济附属第十医院没有及时地公布事实真相，估计网友会一边倒向当事的两位老人。在医院对事件进行通报后，却又引发了网友对老人行为的讨论，尤其是近段时间网络时常曝出老人不讲理的事情。因此，不少网友都在感叹“坏人变老了！”

引起医患矛盾的有显行的也有隐形的，但它并不是敌我关系的水火不容，非不可调和。不可否认，医疗队伍中确实存在一些缺乏医德的医务人员，但同样不可忽视的是，多数医务人员都是在战战兢兢地工作，尽心尽责。而不讲理的医患和家属也只是小部分。彼此之间多些理解、多点尊重又何妨。

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