导读：2015年的315晚会又成为了近日公众关注的焦点，除了曝光的问题，其曝光的企业也成为了舆论焦点。而曝光企业是如何应对此次舆情危机？应对效果如何？乐思舆情监测中心整理如下：

曝光一：东风日产、上海大众、奔驰4S店：小病大修 牟取暴利

央视财经记者调查4S店发现：东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障，从中牟取暴利。一简单故障的汽车（点火线圈插头松动，重启系统即修复）但在这些4S店，却要你更改火花塞等各种大修，其中奔驰维修费报价近万元！

东风日产回应：高度重视，紧急成立了专项工作组开展调查

上海大众回应：非常重视，已启动对此事的调查，深表歉意

奔驰回应：是个别经销商行为，将立即开展彻查，感谢监督

曝光二：小心！你加的汽油有毒！

加油后车子还没劲、抛锚？真相：在山东省东营市、滨州市许多不法厂商调和各种石化原料，年产量达五六十万吨，获取暴利！而且！这种调和汽油竟然还符合国家标准，加油站默许直接加到了咱消费者的车里，调和汽油含甲缩醛，易造成汽车线路漏油，还会挥发有害气体，污染环境，影响健康。

后续：国家质检总局赶赴曝光企业进行执法

曝光三：路虎，恐怖的“拦路虎”！

说起路虎揽胜极光车，消费者用最多的词是“恐怖”。要么走在路上不动了，要么倒档失灵，全国类似案例不计其数，虽然这被诊断为变速箱故障，但部分车主说换了两次变速箱仍故障频发。而路虎中国公司甚至将变速箱故障原因直接推到用户身上，嫌车主开车太着急。

路虎回应：深表歉意，一直积极制定解决方案，已主动升级变速器软件

曝光四：谁来管管来路不明的保健品？

72岁的王大妈，平时省吃俭用，为了健康，偏爱购买各种保健品，多达30多个品种，投资近40万元。但记者仔细看了看这些所谓的药，大都没有任何批准文号，来路不明。王大妈怎么都不相信，保健品并没有给她带来健康，留下的除了一身的病痛，沉重的外债。

暂无后续

曝光五：中国移动中国铁通成诈骗电话幕后推手

骚扰电话一天十几个？对方还冒充警方、银行等诈骗，谁是幕后推手？你肯定不敢相信，中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持，甚至给“10086、110”之类诈骗电话开绿灯，对于诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。

中国移动回应：已责成相关方认真核查，将根据核查结果严肃处理

曝光六：中行、工行、农行银行存惊天漏洞

诈骗犯到底咋洗钱？他们从网上购买一套真的身份证+银行卡+手机电话卡=成功用此转移财产。那么问题又来了，这些银行卡哪来的？记者深入调查发现惊人内幕：网上买一张别人的身份证，拿去四大银行，其中工商银行、中国银行、农业银行可轻松办理银行卡。

几大银行暂无回应

曝光七：快查查你名下的手机卡！小心中国联通把你”卖”了

手机实名制形同虚设！联通公司员工为完成开卡任务→偷偷利用消费者留下的身份信息→再次重复激活开卡（一身份证可开五张卡）→完成开卡任务→余下手机卡20元/张卖给卡贩子→卡贩子卖给诈骗犯。

中国联通回应：高度重视，已责成相关方连夜组织调查处理，按规定严肃处理

舆情点评

315晚会除了曝光以上几大问题外，还曝光了其它问题。截至16日17时，仍有被曝光企业没有对315晚会所曝光的问题进行回应。而已作出回应的企业，从他们的声明时间来看，都应对及时。但对于他们的声明内容，公众反应不一，多数不看好，认为他们不会认真解决。究其原因是所曝光内容一直存在，但如某网友所说：“年年都说，年年翻来覆去地却都不解决。”

最后借@比特时代的老农夫网友的话结束：“希望315晚会有一个年度跟踪反馈，把前一年曝光的问题的现状进行总结反馈，看看结果如何！”

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